MAIF : sinistre et avance de frais garage non agréé

Messagepar **Palteza** » 04 juil. 2025, 09:51

Bonjour à tous,

2 fois au téléphone mon assureur, la MAIF, me certifie que si je n'étais pas passé par un de leur garage agréé, j'aurais eu à faire les avances de frais moi-même auprès du garage non agréé.

Un autre garage m'a certifié que la MAIF me mentait (mais ce garage pourrait me mentir aussi pour m'attirer).
Et quand je vérifie l'info' sur Internet, en effet la loi Hamon stipulerait que même si je choisis un garage non agréé, je n'ai pas à faire d'avance de frais (sans condition aucune ?).

Où est la vérité ?

Je me retrouve sans voiture de prêt alors que l'autre garage m'en prêtait une même si je n'ai pas l'option dans l'assurance.
D'où mon mécontentement en plus de la sensation d'être dupé si mon assureur m'a menti (les interlocuteurs à l'assurance ont l'air de bonne foi, ils ne semblent juste pas informé par leur hiérarchie, à dessein, de ce droit pour l'assuré).

En vous remerciant bien.