Arnaque Carglass et Maif

[valioud]

Sur le site de Carglass(*), on peut lire en bas de page en petits caractères :

Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance [...] pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.

(*) https://www.carglass.fr/nos-services/pare-brise/reparation-pare-brise

[Eric123]

Bonjour,

La MAIF a envoyé un mail de mise en garde à ses sociétaires le 21 Mai 2025 : Déclarez votre bris de glace avant les réparations !
(...)
La liste des réparateurs partenaires est disponible : sur votre espace personnel, sur l’application MAIF et sur maif.fr

Pour certains véhicules qui ont des "gadgets" électroniques inclus dans le parebrise, il est fortement conseillé de passer par son concessionnaire (en vérifiant la compatibilité de l'intervention avec l'assurance).

[eze31]

Bonjour,
je suis dans le même cas que vous... O à charge sur ordre de réparation puis la MAIF qui m'explique qu'elle refuse de s'aligner car surfacturation... ect
Quelqu'un a-t-il réussi à aller au bout ? Ou Carglass arrivent-ils a masquer leur technique commerciale trompeuse avec la manipulation d'une clause ? Je n'ai pas réussi à trouver de décision de justice...
Cordialement

[Floch6768]

Avez-vous déclaré le sinistre avant la réparation?
Avez-vous mentionné votre réparateur?
Avez-vous eu l'accord de votre assureur?

[eze31]

Ben non, c'est justement ce qui leur permet de faire fonctionner leur arnaque. Ils vous font signer un papier qui sous-entend (nom de l'assureur et numéro de sociétaire apparents) qu'ils ont communiqué avec votre assureur et c'est quand ce dernier revient vers vous pour vous dire qu'il ne couvre pas toute la somme que vous vous rendez compte de votre erreur et du fait que vous ous êtes fait... disons, manipuler, pour rester correct.

[valioud]

Ils vous font signer un papier qui sous-entend (nom de l'assureur et numéro de sociétaire apparents) qu'ils ont communiqué avec votre assureur

Pourrait-on avoir une capture d'écran de ce "papier" ?
N'oubliez pas de biffer les informations personnelles.

[Eric123]

Bonjour,

Faites un signalement sur SigalConso :
https://signal.conso.gouv.fr/fr

[eze31]

J'ai fait un signalement sur signal conso mais Carglass répond volontairement à côté de la plaque et se défend auprès des services de répression des fraudes d'une mauvaise interprétation de ma part. Leur arnaque et leur malhonnêteté dure depuis des années et ils doivent avoir bétonné au max juridiquement couvrir leurs mensonges ou non dits volontaires. Si de nombreux assureurs ne souhaitent plus les suivre au niveau du gonflement des prix, en tant que consommateur quand on se retrouve piégé, comme cela m'est arrivé, il est très difficile de savoir quelle serait l'interprétation d'un juge (je n'ai pas réussi en tout cas à trouver trace d'une décision dans un contentieux similaire). Du coup, j'ai fini par payer mais j'ai du mal à lâcher l'affaire... Aller en justice par principe, c'est beau mais ça demande beaucoup.

[eze31]

Ils vous font signer un papier qui sous-entend (nom de l'assureur et numéro de sociétaire apparents) qu'ils ont communiqué avec votre assureur

Pourrait-on avoir une capture d'écran de ce "papier" ?
N'oubliez pas de biffer les informations personnelles.

Je n'ai pas trouvé comment joindre le document,

[valioud]

Je n'ai pas trouvé comment joindre le document

C'est simple, vous téléversez la photo chez un hébergeur d'images (par exemple PostImages). Puis vous publiez le lien donné.