ANTS le service permis de conduire, bienvenu dans le labyrinte

Messagepar **Lusitano77** » 16 févr. 2018, 17:36

89 Yonne

Messagepar **Alexia1975** » 16 févr. 2018, 18:54

Lusitano77 a écrit :89 Yonne

Vous dépendez du Centre d'Expertise et de Ressource des Titres de Strasbourg, surement hébergé par la préfecture. Il ne vous reste plus qu'à leur écrire ou essayer de les appeler.
Si vous leur écrivez faites le en recommandé avec AR et mettez bien CERT comme destinataire !! Bon courage.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Rapport Laurent sur le mouvement consommateur - Enfin une reconnaissance des vraies associations de défense des consommateurs (Action UFC-Que Choisir)
Coronavirus - La suspension des abonnements au cas par cas (Actualité)
Système de santé - Le 15 en première ligne (Enquête)
Sondage sur les élections européennes - Pour combattre l'abstention, les candidats doivent parler de consommation ! (Action UFC-Que Choisir)
Le nouvel art de vendre (Enquête)

Messagepar **Lusitano77** » 16 févr. 2018, 19:10

OK merci
Je ne trouve pas leur numéro
Tu sais ou je pourrais les joindre?

Messagepar **Alexia1975** » 16 févr. 2018, 21:25

Lusitano77 a écrit :OK merci
Je ne trouve pas leur numéro
Tu sais ou je pourrais les joindre?

Difficile voire impossible de trouver les numéros de téléphone des CERT. Le plus simple (enfin tout est relatif) c'est d'envoyer un recommandé à la préfecture du Bas Rhin - donc Strasbourg. En mettant bien en destinataire CERT. Sinon appelle directement la pref, mais je sais pas s'ils vont te passer le service concerné !

Messagepar **Sentenza67** » 17 févr. 2018, 00:20

Benarroum 1971 a écrit :Svp aidez moi. J'ai fait la demande de permis de ma fille sur le site ANTS. 10 jours plus tard ils m'envoient 1 email me disant que la demande a été refusée a cause de certaines informations qui ne respectent pas les standards attendus. Ca veut dire quoi. S'ils ne me disent pas quelles informations je risque de les retransmettre dans ma nouvelle demande. Y a t-il 1 moyen de savoir. Merci

Le mieux,appel le 3400 et parle à quelqu'un pour savoir où est l'erreur.

Messagepar **Sentenza67** » 17 févr. 2018, 00:56

Alexia1975 a écrit :
Mathieu788 a écrit :Merci de votre retour. Mais est ce que je pourrais conduire dès la fin de ma suspension c’est à dire le 3 mars, malgré que je ne sois pas en possession du nouveau permis ?

C'est toute la question. Que se passe-t-il en cas de contrôle, ou pire en cas d'accident ? Est-on assuré si on roule sans le permis "physique" ?
Perso, je ne prends pas le risque mais ma situation est un peu différente de la votre, je n'ai jamais reçu mon permis.
Demandez à votre assureur ?

Mathieux788,ta suspension fini le 3 mars mais où en est ta demande en ligne?
Lire mon commentaire,page 22.
Appeler simplement le commissariat de votre ville et poser leur la question(c'est ceux que j'ai fait,récit page 22), demander le service des permis(service qui s'occupe des suspension et annulation des permis de conduire).
Expliqué leur votre cas,et je vous assure que vous ne serait pas le premier à poser cette question:j'ai le droit de conduire après ma suspension,après avoir fournis biensur les document en ligne,est que ma demande est était validé par le service instructeur?(c'est le préfet qui prend les décision mais ceux sont des personne qui clik sur l'ordinateur pour validé les document,ce n'aie sûrement pas le préfet qui le fait,je pense.
Alexia,en cas de contrôle on explique notre situation en présentent (visite médical favorable+notification de suspension+justificatif de demande en ligne(numéros de demande,tout le dossier valide quoi,(justificatif pdf à télécharger),les policier sont confronter tout les jours à cette question,on m'a répondu que la préfecture dit qu'on a pas le droit de conduire sans le permis physique,mais juridiquement c'est faux car on ne peut être privé de conduire si la suspension est passer(dossier complet validé biensur)car on peut prendre un avocat et gagné,c'est ce qu'on m'a répondu au commissariat que j'ai appelé.
Pour la question d'assurance je pense que oui,car quand la décision du préfet pour lever votre suspension est validé, votre permis n'est plus suspendu sur le fichier(ordinateur),donc valide(même si on ne peut le présenter a un controle routier,on risque pour ça une amende pour non présentation du permis de conduire,qu'on contestera avec le dossier par la suite.
L'assureur lui,veux que votre permis soit valide.
Bon courage à tous,bientôt la fin du labyrinthe.....j'espère.

Messagepar **Mathieu788** » 17 févr. 2018, 13:06

Sentenza67 a écrit :
Mathieu788 a écrit :Merci de votre retour. Mais est ce que je pourrais conduire dès la fin de ma suspension c’est à dire le 3 mars, malgré que je ne sois pas en possession du nouveau permis ?

C'est toute la question. Que se passe-t-il en cas de contrôle, ou pire en cas d'accident ? Est-on assuré si on roule sans le permis "physique" ?
Perso, je ne prends pas le risque mais ma situation est un peu différente de la votre, je n'ai jamais reçu mon permis.
Demandez à votre assureur ?

Mathieux788,ta suspension fini le 3 mars mais où en est ta demande en ligne?
Lire mon commentaire,page 22.
Appeler simplement le commissariat de votre ville et poser leur la question(c'est ceux que j'ai fait,récit page 22), demander le service des permis(service qui s'occupe des suspension et annulation des permis de conduire).
Expliqué leur votre cas,et je vous assure que vous ne serait pas le premier à poser cette question:j'ai le droit de conduire après ma suspension,après avoir fournis biensur les document en ligne,est que ma demande est était validé par le service instructeur?(c'est le préfet qui prend les décision mais ceux sont des personne qui clik sur l'ordinateur pour validé les document,ce n'aie sûrement pas le préfet qui le fait,je pense.
Alexia,en cas de contrôle on explique notre situation en présentent (visite médical favorable+notification de suspension+justificatif de demande en ligne(numéros de demande,tout le dossier valide quoi,(justificatif pdf à télécharger),les policier sont confronter tout les jours à cette question,on m'a répondu que la préfecture dit qu'on a pas le droit de conduire sans le permis physique,mais juridiquement c'est faux car on ne peut être privé de conduire si la suspension est passer(dossier complet validé biensur)car on peut prendre un avocat et gagné,c'est ce qu'on m'a répondu au commissariat que j'ai appelé.
Pour la question d'assurance je pense que oui,car quand la décision du préfet pour lever votre suspension est validé, votre permis n'est plus suspendu sur le fichier(ordinateur),donc valide(même si on ne peut le présenter a un controle routier,on risque pour ça une amende pour non présentation du permis de conduire,qu'on contestera avec le dossier par la suite.
L'assureur lui,veux que votre permis soit valide.
Bon courage à tous,bientôt la fin du labyrinthe.....j'espère.[/quote]
Merci Senteza67 pour votre retour. Pour répondre à votre question, je n’ai pas encore fait de demande en ligne car ma suspension se termine le 3 mars. Puis-je faire ma demande en ligne dès maintenant ? Sachant que ma suspension se termine que dans 2 semaines. Je possède la visite médicale favorable mais je ne sais pas si il est trop tôt. Peut être dois-je effectuer la demande en ligne en avance pour espérer que mon dossier soit validé le 3 mars. En tout cas, une fois le dossier validé, peu importe la réception du permis ou pas, il me semble logique comme vous le dites que l’on puisse conduire avec tous les documents attestant de la fin de suspension et la validation du dossier en cas de contrôle. Merci de votre retour et de votre précieux témoignage.

Messagepar **Mathieu788** » 17 févr. 2018, 13:27

Merci Senteza67 pour votre retour. Pour répondre à votre question, je n’ai pas encore fait de demande en ligne car ma suspension se termine le 3 mars. Puis-je faire ma demande en ligne dès maintenant ? Sachant que ma suspension se termine que dans 2 semaines. Je possède la visite médicale favorable mais je ne sais pas si il est trop tôt. Peut être dois-je effectuer la demande en ligne en avance pour espérer que mon dossier soit validé le 3 mars. En tout cas, une fois le dossier validé, peu importe la réception du permis ou pas, il me semble logique comme vous le dites que l’on puisse conduire avec tous les documents attestant de la fin de suspension et la validation du dossier en cas de contrôle. Merci de votre retour et de votre précieux témoignage.

Messagepar **Sentenza67** » 17 févr. 2018, 15:16

Mathieu788 a écrit :Merci Senteza67 pour votre retour. Pour répondre à votre question, je n’ai pas encore fait de demande en ligne car ma suspension se termine le 3 mars. Puis-je faire ma demande en ligne dès maintenant ? Sachant que ma suspension se termine que dans 2 semaines. Je possède la visite médicale favorable mais je ne sais pas si il est trop tôt. Peut être dois-je effectuer la demande en ligne en avance pour espérer que mon dossier soit validé le 3 mars. En tout cas, une fois le dossier validé, peu importe la réception du permis ou pas, il me semble logique comme vous le dites que l’on puisse conduire avec tous les documents attestant de la fin de suspension et la validation du dossier en cas de contrôle. Merci de votre retour et de votre précieux témoignage.

Bonjour Mathieu788,on ne peut faire sa demande en ligne si on est encore en suspension,ça bloquera(on peut pas la faire à l'avance,),tu pourra la faire le 4 mars 00h01mn (je te conseil de ne pas la faire avant le 4 mars,au risque de bloquer ton dossier avec une demande qui na pas était actualisé(perte de temps,on ne sait jamais).
Tu as la visite médical valide et tout le reste,fait ta demande en ligne le 4 mars 00h01mn et envoie des photos de tes document bien lisible.
Pour la photo signature,le mieux c'est la photo/signature numérique(tu devra entrer un code pendant ta demande en ligne,rubrique photo/signature,code fournis avec les 4 photos permis de conduire,la signature se fait dans le photomaton) c'est sencer être plus rapide mais bon avec eux,rien n'est sur(voir mon premier récit page 21).
Vérifie très très bien si tout ton dossier est complet,pour évité qu'il te refuse ta demande(si c'est le cas faut tout recommencer,refaire une demande).
Si tout va bien ça durera 1 mois et 1 voir 2 semaines avant que tu puisse récupérer ton permis dans ta boîte au lettre.

Messagepar **Mathieu788** » 17 févr. 2018, 15:59

Sentenza67 a écrit :
Mathieu788 a écrit :Merci Senteza67 pour votre retour. Pour répondre à votre question, je n’ai pas encore fait de demande en ligne car ma suspension se termine le 3 mars. Puis-je faire ma demande en ligne dès maintenant ? Sachant que ma suspension se termine que dans 2 semaines. Je possède la visite médicale favorable mais je ne sais pas si il est trop tôt. Peut être dois-je effectuer la demande en ligne en avance pour espérer que mon dossier soit validé le 3 mars. En tout cas, une fois le dossier validé, peu importe la réception du permis ou pas, il me semble logique comme vous le dites que l’on puisse conduire avec tous les documents attestant de la fin de suspension et la validation du dossier en cas de contrôle. Merci de votre retour et de votre précieux témoignage.

Bonjour Mathieu788,on ne peut faire sa demande en ligne si on est encore en suspension,ça bloquera(on peut pas la faire à l'avance,),tu pourra la faire le 4 mars 00h01mn (je te conseil de ne pas la faire avant le 4 mars,au risque de bloquer ton dossier avec une demande qui na pas était actualisé(perte de temps,on ne sait jamais).
Tu as la visite médical valide et tout le reste,fait ta demande en ligne le 4 mars 00h01mn et envoie des photos de tes document bien lisible.
Pour la photo signature,le mieux c'est la photo/signature numérique(tu devra entrer un code pendant ta demande en ligne,rubrique photo/signature,code fournis avec les 4 photos permis de conduire,la signature se fait dans le photomaton) c'est sencer être plus rapide mais bon avec eux,rien n'est sur(voir mon premier récit page 21).
Vérifie très très bien si tout ton dossier est complet,pour évité qu'il te refuse ta demande(si c'est le cas faut tout recommencer,refaire une demande).
Si tout va bien ça durera 1 mois et 1 voir 2 semaines avant que tu puisse récupérer ton permis dans ta boîte au lettre.

Re Senteza67, merci pour le temps que vous prenez à me répondre. Donc, comme vous me le conseillez, je vais attendre le 4 mars avant de faire ma demande en ligne en veillant à que mon dossier soit complet et que les photos soient lisibles. Cependant, des question me viennent à l’esprit. Mon dossier ne sera pas validé le 5 mars? Est-ce que j’ai le droit de conduire le 5 mars ? Puis-je conduire le 5 mars car ma suspension sera terminée ? Ou dois-je attendre la validation de mon dossier pour conduire? Ce qui correspondrait à une prolongation de ma suspension. Merci encore