ANTS le service permis de conduire, bienvenu dans le labyrinte

[Sentenza67]

Bonjour Mathieu788,on ne peut faire sa demande en ligne si on est encore en suspension,ça bloquera(on peut pas la faire à l'avance,),tu pourra la faire le 4 mars 00h01mn (je te conseil de ne pas la faire avant le 4 mars,au risque de bloquer ton dossier avec une demande qui na pas était actualisé(perte de temps,on ne sait jamais).
Tu as la visite médical valide et tout le reste,fait ta demande en ligne le 4 mars 00h01mn et envoie des photos de tes document bien lisible.
Pour la photo signature,le mieux c'est la photo/signature numérique(tu devra entrer un code pendant ta demande en ligne,rubrique photo/signature,code fournis avec les 4 photos permis de conduire,la signature se fait dans le photomaton) c'est sencer être plus rapide mais bon avec eux,rien n'est sur(voir mon premier récit page 21).
Vérifie très très bien si tout ton dossier est complet,pour évité qu'il te refuse ta demande(si c'est le cas faut tout recommencer,refaire une demande).
Si tout va bien ça durera 1 mois et 1 voir 2 semaines avant que tu puisse récupérer ton permis dans ta boîte au lettre.

Slt Mathieu788,ton dossier sera sûrement pas validé le 5 mars (il faut qu'il vérifie les image(entre 3 et 7 jours de traitement,transmette le dossier au service instructeur entre 3 et 5 jours,validation du dossier par le service instructeur(préfet) entre 5 et 10 jours...ensuite l'envoie du permis qui peut mettre au mieux jusqu'à 15 jours.
Tu doit attendre la validation de ton dossier (vu qu'il faut fournir,visite medical (certificat d'aptitude à conduire un vehicule).
A partir du moment que tu a la validation du service instructeur,alors la tu aura "le droit de conduire(avec ton dossier sur toi en cas de contrôle(faudra telecharger le justificatif que tu aura reçu dans ta boîte mail (numéros de demande qui dit que ton dossier est validé par le service instructeur).
Oui c'est une "suspension supplémentaire" après le 3 mars,car les délai sont trop long.
Tu as appeler le commissariat de ta ville pour demandé si tu avait le droit de conduire avec le dossier validé?

Bonsoir Senteza67, dsl de répondre tardivement. Merci encore pour tous vos éclairages. Je vais faire ma demande le 4 mars pour ne pas risquer de me retrouver bloquer en faisant ma demande trop tôt. Cependant, d’après des infos recueillies auprès d’un gendarme, il semblerait que je puisse reprendre le volant dés la fin de ma suspension (5 mars).D’après lui, en cas de contrôle de police, j’aurais juste à présenter l’avis favorable de visite médicale ainsi que la décision judiciaire indiquant la date de la fin de suspension.Dans le cas d’un contrôle de police, je risquerai seulement un pv pour non présentation du permis que je pourrais contester par la suite en expliquant que la demande de permis a été effectué mais que je ne suis pas responsable des délais.Cela ne serait donc pas considéré comme une conduite sans permis car j’aurai en ma possession les documents attestant que ma suspension est bel et bien terminée (décision judiciaire et avis favorable de visite médicale). Qu’est ce que vous en pensez ? Bonne soirée à vous[/quote]
Slt Mathieu,voilà tu as tout compris,c'est tout à fait ça,pour que tu puisse circuler attend d'avoir la validation du service instructeur et surtout le justificatif de ta demande en ligne,c'est plus sur.
Pour moi c'est un fiasco,ma demande en ligne à était validé(récit pas 21 et 22),on doit m'envoyer mon permis en recommandé,comme tout le monde (vu qu'on ne peut choisir de le récupèrer à la préfecture ).
Énième appel au 3400 appel(surtaxé bien sûr)pour savoir où en est mon permis(si il a bien était produit).
Le monsieur au 3400(ants)me dit que mon permis à bien était produit et qu'il est arrivé à la préfecture de ma ville,(hier matin).Je lui demande bien sûr pourquoi?il me répond (comme toujours) que c'est une erreur et que la préfecture de ma ville va leur renvoyer pour ensuite me le renvoyer en recommandé....???!!! (Je suis à ce moment là très très très en colère!!!!).
Je lui demande que j'en ai besoin au plus vite car je ne peut travailler sans.
Il me répond qu'il ne peut rien faire et qu'il faut patienter(comme d'habitude).
Par la même occasion,je.lui demande pourquoi j'ai du passer deux visite médical(la 1er(refusé par le service intructeur)chez un médecin agréé(liste des médecin agréé sur leur site) et la deuxième à leur demande en commision médical(suspension pour excès de vitesse (pas de test psychotechnique ni d'analyse à faire(récit page 21).
Il me dit qu'il n'en sait rien (comme d'habitude).
Puis la ligne coupe comme par hasard(alors que j'ai attendu 20 minute pour avoir quelqu'un au bout de la ligne.
Je n'aie pas rappeler tellement j'étais en colère .
Je décide d'appeler la préfecture pour savoir si je peut récupérer mon permis directement la bas.
J'explique à une dame mon problème,elle me répond d'une manière très désagréable que ants est censée envoyer en recommandé les permis au domicile.
Elle me dit ensuite que j'ai peut être clické sur récupération au "guichet" de la préfecture.
A ce moment,dans ma tête inconpréhension total, (ils s'occupe encore des permis ou non???faudrait savoir!)
Quelque sait si dans les début de ants,on pouvez le récupérer en "guichet"de la préfecture?( je sait qu'avant,le recomendé avec accusé de réception était à notre charge +enveloppe timbré.
Manquerai plus qu'il renvoie mon permis ailleurs ou qu'il le retourne au centre de production et qu'il le détruise ,qui sait?Je ne suis plus sur de rien.
Bilan:incapacité total des trois services,ants et préfecture et le service intructeur),l'état qui se remplis les poches sur le dos des citoyens(deux visite médical pour moi (récit page 21 et 22)(ça ne m'étonnerai même pas qu'ils partage l'argent des visites médical avec les médecin agréé et la commision des médecins),sans oublier appel surtaxé au 3400(6cts la minute +prix de la communication).
Ça me fait rire quand certain disent que ça était rapide pour eux,peut être pour une perte physique mais pas pour suspension ou autre...je pense.

A suivre...

[jérémyl64]

Bonjour à tous,

bonne nouvelle après 3 Mois d'attente, j'ai enfin pu payé les taxes pour le certificat d'immatriculation, suite à ça le site m'a renvoyé sur une page ou j'aurais du télécharger mon certificat d'immatriculation provisoire, il y'a aussi un fichier à télécharger et aussi le récapitulatif de la demande hors dans l'euphorie j'ai cliquer sur "revenir à l'accueil" et depuis je n'arrive plus à accéder à cette page car une fois finalisé il nous est impossible de retrouver le dossier (considéré comme classer je pense)
savez-vous ou pourrais-je avoir ce document?
merci par avance.

Cordialement.

Jérémy.L

[guillaumardaie]

Bonjour,

Je viens partager mon problème mais résolu depuis hier.

J'ai fais l'objet d'une suspension de permis de conduire pendant trois mois allant du 22 Octobre 2017 au 22 Janvier 2018.

Donc forcément je n'avais pas été prévenu qu'il fallait que ma visite médicale se fasse obligatoirement à la préfecture (de Chartres pour ma part). Du coup je me rends à la préfecture tout début Décembre et ils me disent qu'il y a des places pour la visite médicale qu'a partir du 2 Février ! Super moi qui voulait reconduire le 22 Janvier.

Le 2 Février lors de ma visite médicale je demande un papier qui m'autorise à conduire en attendant de recevoir mon permis et ils me disent donc que hormis mon avis médicale favorable, ils n'ont rien à me donner . Le même jour je complète donc ma demande sur ce fameux site ANTS et j'envoie ma demande de récupération le même jour (2 Février). A ce jour (22 Février) toujours rien alors qu'ils m'ont dit que j'étais censé le recevoir sous 15 jours mais bon vu les démarches administratives d'aujourd'hui ça ne m'étonne pas !

Hier (le 21 Janvier), ça faisait donc 4 mois que je ne roulais pas alors que ma suspension de permis de conduire s'était arrêté il y a un mois déjà, je décide d'aller au commissariat pour leur dire que j'avais la visite médicale favorable et que ma suspension était terminé il y a déjà un mois. Et la il me dise " Ah mais nan je viens de regarder dans nos systèmes, vous avez bien le permis depuis le 22 Janvier vous pouvez rouler" !!!! Super !! Merci la préfecture qui n'a rien voulu dire à part "désolé nous ne gérons plus les permis de conduire" et merci au site ANTS qui ne nous tient pas au courant et qui ne répond pas aux messages que l'on leur envoie !

Donc au final lorsque votre suspension est terminé et que vous avez fait votre demande de permis, n'attendez pas et conduisez ! En cas de contrôle vous aurez votre permis de conduire dans leurs système et vous ne risquez donc rien !

[Meredurza]

(ça ne m'étonnerai même pas qu'ils partage l'argent des visites médical avec les médecin agréé et la commision des médecins).

Bonjour,

C'est aussi mon avis. J'ai dû payer la visite médicale 50 euros, en espèces, et sans reçu !

[Colber]

Si votre enfant est né (ou a reçu son nom de famille) entre 2005 et 2011 et si son nom de famille est composé du nom de ses deux parents, il ne pourra pas faire de demande de permis de conduire avec le nom de famille inscrit sur sa carte d’identité.
En effet, pendant cette période, les deux noms des parents étaient séparés par un double tiret. L’ANTS refuse cette orthographe et n’accepte qu’un seul tiret comme séparateur. Il ne vous reste alors qu’à faire un faux en écriture en tronquant le nom de famille, sinon pas de permis de conduire.
Et si vous essayez d’utiliser le système de messagerie pour communiquer avec l’ANTS, vous serez bien avancés : vous recevrez une réponse automatique vous expliquant comment accéder à la procédure que vous venez d’utiliser et qui ne fonctionne pas. Mais, comme de coutume, il n’y a jamais de rubrique : que faire ou qui contacter si la procédure ne fonctionne pas ?

[crazyfox]

Hello tout le monde, je viens aux nouvelles, (a cette heure oui..) car reveillé par un sms du site ants ...moui yen a qui doivent travailler a 4h27 a la prefecture (comment ca non? ah bon cest juste leur facon de troller et nous reveiller en plus mdr ...ou pas)
bref mon dossier est passé en "Validé par l'administration" cest deja ca :S

je precise un detail que peu doivent savoir , qui est important :
la feuille temporaire qui fait office de permis avant de recevoir le vrai (oui esperons de notre vivant ^^) NE permet pas de conduire a l etranger (j'ai ete en suisse ce weekend en conduisant ma porsche (ma polo sdi ok ok j embelis un peu...quoi que ^^)
donc faites attention si vous sortez du pays , ce n est pas valable ailleur qu en france (dom tom je sais pas) cest d ailleur marqué au verso si on le lis pas comme moi...j avoue jai pas lu , mais merci messieurs les douaniers suisse sympa qui ne m ont pas aligné et a leur bon humeur/humour ^^;
sur ce, bon courages a vous camarades.

[crazyfox]

Bonjour,
Ce service ne vaut vraiment rien....
Depuis le 17/10 que ma demande a été instruite, on me demande de patienter, que mon permis va être fabriqué, bla bla bla...
Tous les jours je colle des taquets sur le compte twitter du ministère de l'intérieur mais ils semblent s'en foutre... Il y a des dizaines de personnes se plaignants aussi sur les réseaux sociaux pour des délais hallucinants, mais d'après le ministère tout va bien, c'est à la marge.
Quoiqu'il en soit, malgré mails, appels, interventions 2 fois du Médiateur de la République, toujours rien. Alors quand je lis que Vikkib a eu son permis en 15 jours !!! Sérieusement ce service qu'est l'ANTS devrait être fermé et tout devrait repasser par des humains en préfecture. On met dans des situations très compliquées des centaines de français.

Comme je vous comprends ...mon dossier est soit disant en instruction depuis le 14 novembre 2017 (pour un permis obtenu en septembre). J'ai fait des courriers en recommandé à la pref, au ministère de l'intérieur, écrit au défenseur des droits plusieurs fois sans retour, je ne compte plus les mails, coups de fils, tweets que ce soit à l'ANTS ou aux différents services administratifs. Et toujours pas de permis.
L'ANTS s'est fendue d'un appel il y a quelques jours pour me dire que mon dossier était bien pris en compte et qu'il fallait lancer l'impression, mais sans me certifier que ça allait être fait rapidement. Donc je ne sais pas combien de temps je vais encore devoir patienter. Et je ne peux plus conduire depuis plus d'un mois.

Alexia1975 ,leur service/ sevice est comme un Picasso, non une œuvre d'art mais un truc qui n'a aucune logique, totalement aléatoire et dépendant de la narcolepsie interimaire de leurs employés qui entretiennent une relation malsaines avec leur machines a café (on dira de moi que je vais loin, certes mais que c'est bon de se lacher un peu ^^) si vous etes sage je vous lirais l'Email que j'ai ecris en reponse a l'ants quand on m'a repondu en gros "regarde sur le site et laisse nous dormir"

[Lusitano77]

Pour ma part toujours en cours d’instruction depuis le 6 fevrier datte a laquelle j’avais le droit de conduire
Hier j’ai à nouveau téléphoner car je rentre en formation poid lourd lundi (26) et le permis est obligatoire....
La première dame m’a raccrocher au nez après 10 minutes d’attente juste parce qu’elle ne m’a pas entendu lui répondre dans la seconde ou elle a prit l’apel....
La seconde , plus sympathique a regarder mon dossier et m’a expliquer qu’il n’y avait rien a faire a par attendre....
Qu’elle n’avait aucune infos con cernant les délais et que en ce moment ils sont pas mal surchargés....
Je lui ai demander si porter plainte ferait avancer les choses et elle m’a repondu que non....
je déposerais tout de même plainte si par leur faute ma formation est compromise et je leur demanderais le remboursement des 5300 euros du permis....

Voila... j’espere Que le dossier sera validé par l’instruction cette semaine ce qui sauverait ma formation...

[govegeta1981]

bonjour suite a un renouvellement de permis le 04/01/1018 demande en cour d'instruction . je recois par mail le 11/02/2018 Votre demande en ligne relative à votre permis de conduire a été acceptée.

Dans le cas d’une demande de fabrication d’un permis de conduire, il vous sera adressé sous 15 jours et aujourd'hui toujours rien si quelqun peut me dire si je peut conduire en attendant de le recevoir vus quil a ete valide par l'administration merci.

[loulou62]

bonjour suite a un renouvellement de permis .le 19/01/1018 demande en cour d'instruction le
05/02/201 Validé par l'administration. je reçois par mail le 05/02/2018 Votre demande en ligne relative à votre permis de conduire a été acceptée a 17 h 42.
Dans le cas d’une demande de fabrication d’un permis de conduire, il vous sera adressé sous 15 jours .jais reçu mon permis le 24.02.2018 par lettre recommandé.j'aurai du le recevoir avant mais soit disant mauvaise adresse lol .a se jour sur le site ants c'est toujours sur le statue Validé par l'administration...se site ne met rien a jour..bon courage