Bonjour j'ai un gros problème avec rakuten. J'ai vendu un casque vr et l argent et bien sur mon porte monnaie après validation laborieuse de mes documents. Hors après 1 semaines de demande de virement de la totalité de la somme sur mon compte bancaire, rakuten viens de m envoyer un mail me stipulant que ma banque à refusé leur virement, j'ai vérifié auprès de ma banque qui me dit que celà est faux. Comment récupérer mon argent si celà est déjà arrivé à quelqu'un svp ?
Merci
Cdlt