Si vous êtes dans la même situation et que Rakuten France et Rakuten Europe Bank tarde à vous payer en raison d'une supposée vérification de documents.
Rakuten Europe Bank se situe au Luxembourg, ce que vous pouvez faire c'est contacter le médiateur local à l'adresse email suivante : [email protected] et alerter de la situation.
Je vous invite à écrire massivement à son médiateur bancaire local pour vous plaindre de Rakuten Europe Bank, même si Rakuten nous répond pas ils seront obligé de répondre à leur régulateur financier et ça fera bouger les choses.
La force du nombre, bon courage à tous il ne faut les lâcher !!!