RAKUTEN Porte-monnaie impossible à activer

[Izacc-180]

Bonjour,
Apparemment je vois que je suis pas le seul dans ce problème interminable moi depuis mars 2024 , vente effectuée de 700€ reçu par l’acheteur et aucun souci, mais Rakuten bloque mon argent car impossible d’activer le port monnaie soit disant il sont un problème technique , tout les jours je les contacte mais toujours la même réponse votre dossier et monter service qui s’occupe de ça , à ce demander s’il on pas monter chez le seigneur , ça devient vraiment inquiétant je me demande vraiment si on est pas entrain de ce faire arnaquer !! J’ai fait un thread sur twitter concernant ce problème j’ai recueillie tout vos messages pour avertir les gens peut être ça va les faire agir est débloquer cette situation !! mon Twitter
C’est izak_BH

Si vous en avez assez de leurs portefeuilles électroniques bloqués et de leur mépris envers les clients, faites-vous entendre sur Twitter ! Partagez vos expériences et exigez des réponses ! #Rakuten #PorteMonnaieBloqué #StopArnaque

[the_real_britney]

Même problème de mon côté, j'ai envoyé tous les documents demandés par la poste à l'adresse au Luxembourg, toujours aucun retour.

70€ bloqué sur mon porte-monnaie et impossible de faire la vérification d'identité (Technical error, please contact support)

[Dimalex49]

Bonjour

Je suis également impacté ! Somme moins importante (22€) ils se foutent royalement de moi quand j’envoie un mail ou j’appelle je commence à en avoir marre !

Je sais plus quoi faire

En tout cas d’une déconseillé à tous ceux qui souhaitent vendre sur ce site de ne pas le faire car vous aurez énormément de mal à récupérer votre argent

[Dimalex49]

N’hésitez pas à signaler le site via ce lien

https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/etape/accuse

Inadmissible