Messagepar raphael572 » 06 juin 2019, 22:02
Bonjour , j'ai commandé un lots de 3 valises sur RUE DU COMMERCE commande n° 1484080723 le 21 mai 2019 . Quand j'ai récupéré les valises j'ai demandé au point relais de les retirés du carton pour que je puisse les emmener chez moi .j'ai traîner la valise avec la poignée car je n'arrivais pas à relever la tirette pour pouvoir traîner la valise . Une fois arrivé chez moi je regarde attentivement la valise et je remarque une fissure . J'appelle le service client qui me demande d'envoyer les photos de la valise et l’étiquette du carton que j'ai jeté .Rue du commerce refuse de me rembourser pour des valise cassés que je n'ai jamais utilisé qui sont encore sous plastique, en plus elles sont garanties 5 ans. je pensais que rue du commerce était sérieux mais je me suis trompé mais je me laisserai pas faire ; n'achetez pas sur ce site