Jeremy8989 a écrit :Bonjour
Merci pour votre réponse
pourtant c'est bien le numéro qui apparaît dans les courriers
N° DE CREDIT : 404954A
GAVRILOVIC Jérémy
Agence de Bordeaux mais pas sur nous sommes passer par un courtier
Que faire en cas de litige ?
Que Choisir vous propose également
chris76750 a écrit :Bonjour MMe Marie Dubois,je tenais tout d abord a vous remercier de m avoir repondu aussi rapidement et transferer ma demande.
Malheuresement,de nouveau ,j ai reçu ce jour encore un refus de renegociation de la part du credit foncier,maintenant leur reponse est que nous ne rentrons pas dans les criteres emis par la direction et la durée de notre pret est superieur a 25 ans,je trouve cette reponse tres legere il nous restera 25 ans au mois de juin!
De plus,en emettant une reponse comme celle ci,le credit foncier nous dit bien qu il vont perdre trop d argent a renegocier,et bien tant pis,ils en perdront encore plus car nous allons faire racheter notre pret par une autre banque,ce qui ne sera pas trop difficile etant donné mon statut de fonctionnaire tres apprecié ,la bnp par exemple qui est notre banque depuis 19 ans et qui nous propose un rachat a un taux de 2,95% avec une assurance de plus 2 fois moins cher que celle d axa vendue par le credit foncier et avec plus de garantie.
C est dommageable pour le CF car en restant dans leur politique ils vont perdre des clients qui leur on fait confiance et toujours bon payeur!
Je vous rappelle notre numero de pret au cas ou votre direction changerais d avis et ne voudrait pas nous perdre,nous clients ainsi que les interets de notre pret.
Pret Pas numero 6725347
Vous remerciant encore mme marie dubois.
marie_dubois a écrit :Jeremy8989 a écrit :Bonjour
Merci pour votre réponse
pourtant c'est bien le numéro qui apparaît dans les courriers
N° DE CREDIT : 404954A
GAVRILOVIC Jérémy
Agence de Bordeaux mais pas sur nous sommes passer par un courtier
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois
chris76750 a écrit :chris76750 a écrit :Bonjour MMe Marie Dubois,je tenais tout d abord a vous remercier de m avoir repondu aussi rapidement et transferer ma demande.
Malheuresement,de nouveau ,j ai reçu ce jour encore un refus de renegociation de la part du credit foncier,maintenant leur reponse est que nous ne rentrons pas dans les criteres emis par la direction et la durée de notre pret est superieur a 25 ans,je trouve cette reponse tres legere il nous restera 25 ans au mois de juin!
De plus,en emettant une reponse comme celle ci,le credit foncier nous dit bien qu il vont perdre trop d argent a renegocier,et bien tant pis,ils en perdront encore plus car nous allons faire racheter notre pret par une autre banque,ce qui ne sera pas trop difficile etant donné mon statut de fonctionnaire tres apprecié ,la bnp par exemple qui est notre banque depuis 19 ans et qui nous propose un rachat a un taux de 2,95% avec une assurance de plus 2 fois moins cher que celle d axa vendue par le credit foncier et avec plus de garantie.
C est dommageable pour le CF car en restant dans leur politique ils vont perdre des clients qui leur on fait confiance et toujours bon payeur!
Je vous rappelle notre numero de pret au cas ou votre direction changerais d avis et ne voudrait pas nous perdre,nous clients ainsi que les interets de notre pret.
Pret Pas numero 6725347
Vous remerciant encore mme marie dubois.
Bonjour Mme Dubois,avez vous pris connaissance de mon dernier message,pourriez vous de nouveau transmettre celui ci afin de savoir si j entame la procedure de rachat avec ma banque ou si finalement le CF serait pret a renegocier pour ne pas perdre un client.
Vous remerciant par avance.
Mr Hallard
Pret 6725347
detienne a écrit :Bonjour,
J'ai accepté une offre de renégociation de mon prêt n° 5673617 au début du mois de décembre 2016 et je n'ai jamais reçu la confirmation de la réception de mon acceptation (coupon) - envoyé par mail dans le même temps, j'ai donc eu a minima la confirmation de lecture de mon mail.
Je n'ai plus aucune nouvelle du crédit foncier depuis cette date et je continue à payer l'échéance mensuelle initiale alors que je devrais payer une échéance moins élevée.
J'ai pourtant depuis cette date tenté de contacter le service client par mail, et par téléphone. La personne que j'ai quand même eu au téléphone (après plus de 20 minutes d'attente à 0.15€ la minute) m'a indiqué qu'elle plaçait mon dossier en prioritaire vu le retard, mais à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle. Bientôt 5 mois de retard et sans aucune explication. Faut-il envisager de passer à des méthodes plus coercitives ? Cette situation est proprement inacceptable pour un groupe qui a par ailleurs pignon sur rue : on croit rêver...
Dans l'attente d'une réponse rapide,
Cordialement,
Dominique E
elmany a écrit :Bonjour Mme Dubois,
Au début d’année vous avez fait avancer mon dossier de ma demande de renégociation de prêt. Le 18 janvier 2017 j’ai bien reçu via mail ma confirmation de renégociation, dans le mail il été indiqué :
""Nous avons bien reçu votre avenant de renégociation et vous en remercions.
Compte tenu des très nombreuses demandes en cours, nous vous informons que la mise en place des nouvelles modalités de fonctionnement de votre prêt sera effective dans un délai d'environ 10 semaines.
Nous vous assurons que ces nouvelles conditions prendront effet à la date indiquée dans les conditions financières de votre avenant .
Dans cette attente, votre demande étant bien prise en compte, il n'est pas nécessaire de nous recontacter. ""
Or nous sommes le 10 avril et je continue a rembourser les même mensualités. A ce jour je suis dans l'attente de la mise en place de mon nouvel échéancier, pour mémoire ma première demande de renégociation date du mois d’aout 2016, nous sommes au mois d’avril 2017 !!.
En vous remerciant.
Numéro du prêt : 0957517
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