Bonjour,
Je viens vers vous suite à une demande de décompte réalisée la semaine dernière par le biais du site internet (Le 24 mai). J'ai indiqué le lendemain par téléphone en avoir besoin avant le 01 juin (RDV définitif avant accord de prêt et passage en caution), le conseiller m'avait indiqué un délai de 5 jours ouvrés pour obtenir ma demande.
A ce soir, je n'ai toujours rien reçu nous nous inquiétons car avons absolument besoin de ce document pour notre future acquisition.
Pourriez vous svp nous aider. Voici le numéro de prêt concerné : 760858A.
En vous remerciant.
Cordialement.