Resiliation Canal ( fin de Disney + )

[jadis]

voir commentaire ===> par Zarkalla » 31 janv. 2025
"Pour informations à tous"

Bis: https://www.60millions-mag.com/2025/01/13/la-surprise-de-picsou-disney-disparu-des-offres-canal-23967

[salmon78]

@salmon78
Bjr,
Ce sera intéressant de connaître la suite de votre démarche.
Pour info, les "offres des grandes oreilles" sont désormais sur Orange.

Pour vous donnez des informations de la suite de ma démarche .
à la suite de mon formulaire envoyé à la répression des fraudes. J’ai été contacté par le le médiateur de canal plus qui a enfin validé ma résiliation…. mais avec un délais supplémentaire d’un mois.
Or j’ai demandé à ce que la résiliation soit prise en compte à partir de la date de mon premier courrier soit à la date du 10 janvier et non 1er Mars.
Canal plus a refusé après plusieurs appels et tentative de négociation.
j’ai dû recontacter la répression des fraudes qui m’a une nouvelle fois donné raison.
C’est long et chronophage mais ça fonctionne .
Courage à vous

[Fanriya]

ACTU
13/01/2025 -Adrian de San Isidoro
Mis à jour le 14/01/2025
https://www.60millions-mag.com/2025/01/13/la-surprise-de-picsou-disney-disparu-des-offres-canal-23967

"Encore engagé ? Envoyez un recommandé

Si vous êtes engagé, vous pouvez demander par courriel la suppression du pack contenant Disney+. Pour étayer votre demande, citez l’article 1217 du Code civil, prévoyant que tout contrat exécuté de manière imparfaite permet d’obtenir une réduction du prix ou la résiliation.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000036829854/2022-02-24

Doublez cette requête par un courrier recommandé au service résiliation de Canal+ à l’adresse suivante : TSA 86 712, 95905, Cergy-Pontoise, Cedex 9. Joignez-y ce formulaire de résiliation. La chaîne cryptée rechigne ? Déposez une réclamation auprès de son médiateur."

@ Mélanie09: Pensais que vous parliez d'UFC

Dommage que nous n'ayons pas la suite de la démarche de @Fanriya .
https://www.thierryvallatavocat.com/article-1217-code-civil/
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https://signal.conso.gouv.fr/fr

Bonjour,

Mince désolée...
J'avais vu avec l'UFC qui à envoyé un courrier mais refus de nouveau. Je devais saisir le médiateur... J'ai finis par lâcher l'affaire car des problèmes plus prioritaire et je me suis donc faite avoir d'une année d'abonnement.

Contente de voir que certain.e.s ont quand même obtenue gain de cause.