resiliation pour demenagement

[AWANA75]

J'ai vendu mon appartement secondaire et donc ai du résilier mes abonnements fibre et TV pour lesquels j'étais engager jusqu'en février 2025, puisque je n'ai pas encore mon prochain logement. L'opérateur ne considère pas la vente d'appartement comme un cas de force majeur et me demande de payer 250 euros de frais de résiliation, ce avec quoi je ne suis pas d'accord d'autant que j'ai eu plein de problèmes de connexion que ce soit avec leur fibre ou adsl,que puis je faire ? merci. Bien à vous

[valioud]

Un motif légitime de résiliation doit être indépendant de sa volonté. La revente d'une résidence secondaire ne peut exempter d'honorer l'engagement pris auprès de l'opérateur. C'est un changement de projet de vie qui n'entre pas dans les possibilités d'exemption et cela fait partie des frais que vous ne pourrez récupérer sur le prix de vente final.

[Eric123]

Bonjour,

C'est quel FAI ?