Bonsoir
Notre garage a brulé début septembre et nous avons découvert que nous etions mal assuré ( valeur mobiliere ) quand nous avons ete faire la déclaration a l'agence . Il est clair que n'avons pas regardé les CGV correctement mais la formule intégrale vendue par notre conseillé n'etait en fait que partielle . Nous avons fait une reclamation il y 6 semaines . au moment de la reclamation , nous avons apris qu'il existait une option qui aurait couvert notre garage correctement . Existe t il des delais legaux de réponses de la part des assurances ?
quels sont les bras de levier a utiliser pour nous puissions avoir une réponse ?
Merci de votre aide
PFONTY37