Messagepar Nadia01 » 15 sept. 2022, 14:26
Bonjour,
J'apporte également mon témoignage sur FONCIA et CONSTATIMMO
Etat des lieux d'entrée réalisé sur tablette, assez rapidement. Appartement en état "d'usage" avec beaucoup de poussière, traces d'occupation, trous dans les murs. La personne commence à noter, compte les trous, nous dit tout haut ce qu'elle remarque ...etc, on fait confiance . Impossible de vérifier ce qu'il s'écrit: 3 codes couleurs: vert (bon état), orange (état usager) et rouge (mauvais état). Nous voyons beaucoup d'orange, ce qui correspond à notre vision de l'appartement. Pas de possibilité de relire, la personne va vite .
Etat des lieux de sortie: la personne nous dit d'emblée qu'elle est pressée (on aurait du se méfier): toujours le même système remplit ses colonnes sur sa tablette: beaucoup de vert (beaucoup plus qu'à l'entrée) quelques cases oranges: nous sommes confiants car l'appartement est rendu dans un meilleur état qu'à l'entrée.
Cependant nous ne pouvons pas relire en détail. Nous signons.
L'état des lieux est envoyé par mail dans la journée.
1 mois plus tard, là c'est la douche froide: 80 % du dépôt de garantie retenu: comparaison entré/sortie:
- tout ce qui est passé orange et qui était vert est facturé en réparation.
- ce qui est resté vert mais avec annotations (vis desserrées par exemple) est facturé .
- la facturation est totalement fantaisiste avec des prix exorbitants: réglages de fenêtres qui frottent: 72 euros par fenêtre, une vis desserrée abattant de WC 36 euros.
Nous avons pris conseil auprès de l'assistance juridique de l'assurance habitation: à partir du moment où les état des lieux sont signés: aucun recours possible.
Que cela puisse servir aux prochains:
- ne signez pas les états des lieux que vous ne pouvez pas relire ...JAMAIS. Prenez votre temps pour relire point par point, même si la personne vous dit qu'elle est pressée .
- ne vous faites pas avoir comme nous sur ces codes couleurs vert/orange: le mode opératoire est bien huilé. Ces pratiques sont scandaleuses et malhonnêtes.
FONCIA: plus jamais.