SELECTRA = Arnaque et mensonges

[Etienne0000]

Oh j’ai fait une erreur est la lundi 7juin il vont me me prélevé 8,98 sur mon compte vous me conseiller quoi ?

[caro51]

Bonjour à tous,

Je passe simplement par ici pour signaler mon mécontentement vis à vis de selectra. Nous sommes tombés sur un interlocuteur très désagréable ayant commencé son diatribe par une obscure phrase à laquelle nous devions répondre "oui". Cette personne nous a fait un forcing monumental pour que nous souscrivions dans la précipitation à un contrat à propos duquel nous n'avions absolument aucune info. Cet échange était très malaisant, je me suis sentie agressée sur mon canapé. Après avoir finalement réussi, difficilement, à décliner ses propositions, cet aimable Monsieur nous a raccroché au nez.
Je n'ai jamais laissé d'avis sur quoi que ce soit, mais là, vraiment, SELECTRA, changez vos méthodes et démarchages s'il vous plait, ça fait peur et ça n'inspire vraiment pas confiance.
J'espère que ce "oui" n'était pas gage d'engagement en quoi que ce soit, je ne veux rien avoir à faire avec vous!

[Camomille21]

Bonjour à tous,
C'est à la fois effrayant et réconfortant de voir que je n'ai pas été la seule à avoir été victime de cette arnaque.
Avez-vous été remboursé des sommes prélevées ?
Merci par avance pour votre retour.
Camille

[shetmc]

Bonjour a tous
A l'occasion de l'annonce de l'augmentation de l'électricité annoncée a + 4 % je suis tombé par hasard sur ce site Selectra.info (vers le 10 février) En regardant les tarifs affiché du prix du kwh tarif bleu d'EDF j'ai constaté que ce n'était pas du tout a jour et qu'il y avait une volonté évidente de discréditer EDF. toutes les infos sont une pure arnaque, car basée sur des comparaisons biaisées………….Tous le monde connait la raison ...puisque selectra est rémunéré par les "fournisseurs" d'électricité alternatifs.
Je suis personnellement en tarif bleu tempo et au lieu de subir une augmentation du prix du kwh, je constate au contraire une très forte baisse atteignant presque 30 % en bleu HC et en moyenne 15 % sur l'ensemble du tarif pour un contrat tempo 9 kva.
Ce tarif est donc bien inférieur a tout ce que propose SELECTRA.
En conclusion si vous êtes au tarif conventionné restez y et ne changez pas et faites vos comparaisons vous même quand les tarifs évolueront..
Nb: Le tarif tempo est toujours commercialisable mais n'est pas proposé "spontanément" par Edf

[kannak]

Selectra est vraiment une entreprise frauduleuse. Ils ont été condamnés en justice suite à un procès intenté par l'UFC que choisir et condamnés pour informations trompeuses et parasitisme
https://www.quechoisir.org/actualite-comparateur-energie-selectra-informations-trompeuses-et-parasitisme-n93096/

Plus récemment ils ont reçu un carton rouge du médiateur pour avoir été mis en demeure pour la 4ième fois pour parasitisme : comment se fait il que cette entreprise existe encore et que des gens lui fassent confiance ?

https://www.energie-mediateur.fr/attention-la-societe-selectra-demarche-des-collectivites-locales-pour-se-faire-referencer-sur-leurs-sites-internet-avec-des-informations-erronees-et-trompeuses-sur-le-mediateur-national-de-l/
https://www.energie-mediateur.fr/wp-content/uploads/2022/05/mne_ra2021_web.pdf

[Vigilante]

Bonsoir à toutes et à tous,
Idem pour moi, grrr, selectra / sbp me prélève 4.99 sur mon compte , j'aurais souscrit un contrat d'assistance habitation en même temps que mon contrat chez Total energie !!! Pas le souvenir de cela !!! les gredins, c'est de la vente forcée.
J'ai l'intention de faire ceci et je voulais connaître votre avis :
1) Je leur écrit pour leur dire d'annuler immédiatement ce contrat que je n'ai jamais signé, j'avais donné mon rib pour total energie, pas pour selectra !!!
2) Après mon envoi, j'attends quelques temps, (sachant que je n'aurais aucune réponse), puis je demande à mon banquier purement et simplement de faire opposition pour de futurs prelevements.
P.S. : par contre, n'ayant aucun contrat, ni aucune adresse , quelqu'un peut me donner les coordonnées de selectra ? Merci

[Mira888]

Ah, si je le savais ! J'ai eu moi aussi une mauvaise experience avec Selectra qui m-a arnaqué depuis deux mois. C'est pour ça que j'ai commencé faire mes recherches et j'ai trouvé votre témoignage pour lequel je vous remercie. Ils ont prélevé de façon absolue abusif en deux mois 20 euros pour leurs mensonges et puis ils ont tenté de me faire croire que j'ai accepté et signé leurs "contrats". Alors, pour leurs [Message Modéré] j'ai exigé de m'envoyer l'enregistrement pour les sommes pour lesquelles ils disent que j'ai donné mon accord. Que des mensonges sans aucune honte !
Puisque mon problème avec eux est récente, j'attends un peu leurs réponses, sinon action en justice, car j'ai déjà quelques témoignages. Je n'accepte pas que chaque mois ils me vole 10 euros pour rien ! Bien à tous !

[dewit]

bonjour a tous,
Je devais joindre le service technique de Bouygues pour Internet à fibre, mais mon forfait mobile et en SFR. Donc j'appelle le service client Bouygues et me disent il faut prendre un abonnement chez nous à 6 € pour pouvoir dialoguer avec le service concerné. Donc de ce fait je prends un petit abonnement chez Bouygues, la commerciale me dit donnez-moi les coordonnées de votre banque mais ne vous inquiétez pas il n'y aura aucun prélèvement c'est la loi nous oblige à avoir ces informations là. Et en plus elle me dit ne vous inquiétez pas vous serez remboursé à chaque mois car pendant un an c'est gratuit. Donc je me dis ok ça marche c'est impeccable, mais voilà un mois après mon abonnement chez Bouygues je vois un prélèvement sur mon compte bancaire de presque 30 € de la part de Selectra, alors que je n'ai signé aucun prélèvement et que la conseillère m'avait dit ne vous inquiétez pas,... j'ai envoyé un email pour annuler l'adhésion chez Selectra. Mais voilà le prélèvement se fait quand même de 30 €.
"" Donc là c'est du vol et de la malhonnêteté de la part de la conseiller de Bouygues. Et de Selectra bien sûr.""


cordialement


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[Kamal45]

Bonjour je suis comme tout le monde prélèvement de 7 € par mois je trouve que c'est malhonnête en plus le mec comme je suis un arabe il m'a parlé en arabe il fallait que je réponde oui sur des questions ça a rien à voir avec le contrat maintenant je me retrouve avec un contrat que j'ai jamais accepté je sais pas comment faire pour la résilier. Un coup de main il sera le bienvenu

[PaulC87]

Cette société est une arnaque !
Je me suis rétracté dans le délais légal (14 jours), ma demande n'a jamais été prise en compte !

Zéro réponse à mes mails, ainsi qu'a mes appels !!
Par contre prélèvement sur mon compte bancaire sans que j'ai signé une autorisation ou un mandat !
Cette société use donc de procédés scandaleux, à fuire !

PaulC