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Backmarket attention arnaque !

patounet77
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Re: Backmarket attention arnaque !

Messagepar patounet77 » 19 janv. 2021, 16:17

Bonjour,
BACKMARKET, site à fuir absolument pour la même raison.
Téléphone reconditionné acheté pour la première fois en 2016 aux USA.
Batterie HS changée chez APPLE pour 49€.

BACKMARKET = ARNAQUE ASSUREE.

Ils font marcher la garantie et vous renvoie un autre téléphone avec le même problème, puis un troisième...et enfin vous allez chez APPLE pour avoir un téléphone avec une bonne batterie.

BACKMARKET = A FUIR ABSOLUMENT.

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Back_Market_Support
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Re: Backmarket attention arnaque !

Messagepar Back_Market_Support » 20 janv. 2021, 15:36

Bonjour,
BACKMARKET, site à fuir absolument pour la même raison.
Téléphone reconditionné acheté pour la première fois en 2016 aux USA.
Batterie HS changée chez APPLE pour 49€.

BACKMARKET = ARNAQUE ASSUREE.

Ils font marcher la garantie et vous renvoie un autre téléphone avec le même problème, puis un troisième...et enfin vous allez chez APPLE pour avoir un téléphone avec une bonne batterie.

BACKMARKET = A FUIR ABSOLUMENT.
Bonjour,

Je suis navrée de lire cette expérience.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse
onfaitlapaix@backmarket.fr s'il vous plait ? Je souhaiterais vous aider et comprendre ce qu'il s'est passé.

Cordialement,

Apolline de Back Market


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patounet77
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Re: Backmarket attention arnaque !

Messagepar patounet77 » 26 janv. 2021, 22:54

Bonjour,
Tu es gentille, Apolline, mais j'ai réglé mon problème moi-même.
J'ai reçu deux téléphones avec la batterie HS et par dépit, après un mois de palabres et les excuses de je-ne-sais qui, je suis allé chez APPLE au CC de Val d'Europe.
J'ai payé ma batterie 49€ et ils m'ont appris que mon téléphone avait été acheté pour la première fois il y a cinq ans aux USA.
BACKMARKET, c'est de la crotte.
La garantie c'est bien gentil, mais on vous renvoie la même merde plusieurs fois de suite.
SITE A EVITER ABSOLUMENT.
Apolline, si vous le pouvez, allez travailler chez quelqu'un de sérieux. Ici, vous perdez votre temps et votre dignité.
Ne défendez pas quelqu'un d'indéfendable.
Cordialement.
Patrick

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