ARNAQUE SFAM CELSIDE - PRELEVEMENTS ABUSIFS EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT !!

[SERVICE QUALITE]

Bonjour SebSeb,

Nous faisons suite à votre commentaire.
Afin de solutionner votre réclamation, nous vous proposons de nous adresser celle-ci par email, avec la référence SC-200923-QC, à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre situation, vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de contact.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM

[Anthonyvvd]

Bonjour

Voici un mail du 1er septembre 2022 de Solution Celside après une réclamation
"N° de contrat : 4919468
Nous faisons suite à votre demande et vous confirmons la validation d’un remboursement d’un montant de 99,98 €, lequel sera crédité sur votre compte par virement bancaire dans un délai de 35 jours ouvrés. "
Je n'ai toujours pas été remboursé.
Je ne suis plus chez eu depuis le 25 août 2022.

Le 27 nov un opérateur de chez eux m'appel pour me proposer un pack informatique, je lui explique que je ne veux rien a avoir avec eux et suprise... Aujourd'hui je viens d'être prélevé a nouveau de 49.99 pour un pack informatique...

Donc ils gardent nos coordonnées bancaires et font adhésions et des prélèvements arbitraires sans autorisation.

[b58]

Donc ils gardent nos coordonnées bancaires et font adhésions et des prélèvements arbitraires sans autorisation.

Bonjour
S'agit-il de prélèvements automatiques (donc existence d'un mandat de prélèvement SEPA signé par vos soins)?