J'ai eu un dégât des eaux dans un appartement que gère une gestion locative.
Je viens de recevoir un mail d'AXA où il est dit entre autre :
Si je traduis, ça fait "vous devez payer parce que ce n'est pas votre faute", c'est bizarre..Selon vos conditions particulières, la garantie Dégâts des eaux est assortie
d’une franchise de 193,00€, qui ne sera pas déduite de votre indemnité, car
la responsabilité de ce sinistre relève de votre voisin.
Par ailleurs je viens de lire le contrat d'assurance, ça dit :
Est-ce normal qu'ils me demandent une franchise ?Dégâts des eaux
Ce que nous garantissons
Les dommages provoqués par :
- La fuite, la rupture ou le débordement :
- des conduites non enterrées,
- des appareils à effet d’eau (installation de chauffage, machine à laver, aquarium, baignoires, lavabos...).
- Les infiltrations d'eau ou de neige au travers des toitures, ciels vitrés, terrasses et balcons formant toiture.
- La rupture accidentelle ou le débordement exceptionnel d'égoûts, non dû à un événement climatique
- Les infiltrations par les joints d'étanchéité aux pourtours des installations sanitaires et au travers de carrelages.
Dans tous les autres cas, les dégâts des eaux que vous avez subis s'ils sont dus à la faute d'un tier
Merci beaucoup pour vos lumières.
A bientôt
Aurélien