Bonjour, j'ai effectué l'achat d'une console à la Fnac le 7 février 2019 et ai pris l'assurance sur conseil du vendeur pour obtenir le remboursement de 30euros.
J'ai fait la demande de remboursement en ligne, puis je me suis renseigné sur que choisir peu de temps après pour la résiliation. J'avoue ne pas être surpris d'y trouver un sujet long de 30 pages sur les déboires de chacun.
Comme suggéré par le post initial, j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour la résiliation, le 21 février à SFAM. Cette lettre est marquée comme reçue (suivi laposte.net). J'ai également envoyé un mail. Aucune réponse à ce jour. Dès demain j'appelle ma banque pour faire opposition à tout prélèvement qui pourrait venir.