Bonjour
Je suis moi aussi confrontée à un problème avec la société Sports Découvertes. Je n’ai pas pu me servir de mon bon se terminant le 30 juin 2021. J’ai essayé de les joindre à ce sujet et n’ai jamais réussi à les joindre. La ligne téléphonique ne permet jamais de joindre un opérateur et nous indique de rappeler ultérieurement. Comme je ne parvenais jamais à les joindre, j’ai pensé à demander un allongement de la validité par mail le 1er juillet à 00h07. Ils refusent. La date était passée (de 7 minutes). Peu importe mes nombreux appels sans réponse avant la date, le COVID et les activités qu’ils n’étaient pas possibles de réserver.
Certains d’entres vous ont-ils réussi à trouver une solution et quelle est-elle?
Le montant en jeu est de 400 euros.
Merci pour votre aide et bon courage à tous