Messagepar solère » 27 juin 2016, 09:37
Bonjour,
j'ai commandé une armoire de toilette, comme le carton était abîmé, j'ai vérifié l'état du produit: les angles des meubles étaient abîmés. Je le refuse. Je remplis le document d'échange sur le site. On me répond que je vais recevoir un nouveau colis. Je le reçois ce matin et, surprise, c'est le même carton sur les parties abîmées duquel on a juste collé du scotch; j'entrouvre le carton et constate que c'est bien le même meuble, encore plus endommagé que la dernière fois. Je le refuse à nouveau.
Cette société fait mentir la réputation d'organisation et d'honnêteté des entreprises allemandes (il est vrai que pour ce qui est de la malhonnêteté WV a fait pire).