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Friteuse SEB Actifry (sans huile)

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 19 sept. 2009, 12:52

Ce jour samedi 19 septembre 2009,alors que j''utilisais mon Actifry comme d''habitude, l''appareil à soudainement émis un bruits anormal et des flammes ont soudainement jaillis.Ceci est anormal et m''indique clairement un défaut de fabrication de l''appareil.
Voici ce que je viens d''envoyer à SEB j''attends leurs réponse.
Heureusement que j''étais à côté sinon le feu étais chez moi

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 19 sept. 2009, 23:38

même combat, pensant être un cas isolé j''ai fouillé le net et je n''ai pas l''air d''être le seul !
2 arcs électriques et une odeur de plastique brûlé au démarrage.
Évidemment mon produit et bien sûr hors garantie depuis 3 mois, la poisse !
Personne n''apporte réellement une réponse, peut-on réellement faire plier Seb pour "défauts et vices cachés qui s''applique en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil français." (extrait de leur site internet) ?
Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 29 sept. 2009, 11:21

pourriez-vous me dire si les problèmes touchent tous les modèles 7000 et 7001? ou un modèle en particulier?
merci

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 30 sept. 2009, 12:28

bonjour
suite à mon message envoyé à SEB,ces derniers m''ont réparé mon actifry 7000, en prenant en charge pièces et mains d''œuvre du bloc moteur, j''ai récupéré mon actifry et elle re-fonctionne parfaitement encore merci SEB !

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 30 sept. 2009, 12:31

Bonjour le problème apparemment touche le modèle 7000

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 01 oct. 2009, 08:32

Et voilà, deux de plus !
Ma mère avait acheté la friteuse Seb et me l''avait conseillé. Je l''ai acheté aussi.
la sienne a cramé au bout de 6mois. et je viens juste d''avoir hier soir le problème. Grosse fumée noire de plastique brulé.
avec celle de ma mère, c''est du 100%, toutes grillées ! bon, faut que je retrouve la garantie...

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 01 oct. 2009, 13:40

le 19 sept dernier, il m''est arrivé exactement la même chose. le moteur a pris feu immédiatement après la mise en route. heureusement que j''étais à côté !
je la branche généralement et je vais vaquer à d''autres occupations (chercher mon fils à l''école etc...)
je crois que j''ai eu beaucoup de chance et je constate en lisant tous ces commentaires que je suis loin d''être un cas isolé....
j''ai acheté cette friteuse en nov 08 et ne l''ai utilisé que 10 fois grand max.
je l''ai retourné au service après-vente Leclerc (tjrs pas de nouvelle) et je viens de faire un courrier à SEB Sce Consommateur à Ecully.
si tous les gens concernés pouvaient faire de même.
merci

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 01 oct. 2009, 19:42

bonjour,
le panier à fixer sur le tournebroche quelle
est la marque et où pouvons nous l''acheter?

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 02 oct. 2009, 14:25

bonjour,
jai acheté une friteuse actifry en janvier 2009
je l ai utilisé une 10 de fois et hier le moteur à pris feu
je vois que je ne suis pa la seule dans ce cas
je vais au sav de boulanger demain et je vais faire un courier a seb
quelqun peut me dire si seb a repondu
merci

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re: Friteuse SEB Actifry (sans huile)

Messagepar visiteur » 05 oct. 2009, 16:04

friteuse achetée le 30/09/2008 et a brulé le 5/10/09 / garantie passée de 5 jours : donc coup de fil a Seb qui m envoit chez un reparateur agréé

4 mois que je m en etais pas servi ... et mes frites à la poubelle (j ai faim)

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