Problèmes suite à des travaux dans un appartement

[Aymeric12]

Bonjour,

J'ai fait appel à une société de rénovation et aménagement de la maison afin de rénover un appartement.

Suite à un devis réalisé et signé, les artisans ont commencés les travaux. Cependant, au jours d'aujourd'hui, il y a des mal façons :

(plan de la cuisine non respecté, mesures fausses sur le plan de la cuisine, évier et meuble placé au mauvaise endroit, meubles censés être neuf sont abîmés dont un au mauvaise mesures, plaques sous cuisine mal fixées, portes d'électroménagers abîmés, fuite du lave-vaisselle, baignoire neuve écaillée, chute d'une étagère à cause des fixations trop courte et un éclairage non adapté dans la salle de bain) ; rien que ça...

J'ai donc été informer le patron, celui-ci c'est rendu à l'appartement avec un artisan et a résolu le problème de fuite du lave-vaisselle uniquement.

j'ai payé les prestations en plusieurs fois et il reste une facture de 2 193.5€ dont je ne veux pas payer tant que tout n'est pas résolu.

De plus, ils ont essayé de rajouter environ 120€ à la facture par mégarde ou non ; bonne question... heureusement que je m'en suis rendu compte.

A ce jour, la société réclame un acompte de 1 900€ sans quoi ils n'interviendrons pas. Je leur ai proposé de payer un acompte 293.5€ vu tout les problèmes, je ne veux pas me faire avoir et le reste à la fin des travaux mais ils ont refusé.

Que puis-je faire, suis-je en tord puisque je ne veux pas payer l'acompte demandé?


En espérant avoir des réponses de votre part, je vous remercie par avance.

Aymeric

[mallo]

Avez-vous une assistance juridique (généralement liée à l'assurance habitation) ?
Si oui, envoyez à la société une LRAR de mise en demeure pour corriger les malfaçons sous menace de faire intervenir votre assistance juridique dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Si non, même LRAR de mise en demeure avec menace de déposer plainte auprès du greffe de votre juridiction de proximité.
Ne vous laissez pas intimider.

[joma74fr]

D'après votre message, vous avez déjà payer des acomptes. Si les travaux comportent des vices et des malfaçons, si les travaux du devis ne sont pas respectés par l'entreprise, pourquoi l'entreprise exigerait de votre part le paiement entier prévu au devis ? Pourquoi payer ne serais-ce qu'un euro supplémentaire avant que les installations endommagées ne soient enlevées et remplacées par des installations en bon état ?

Si l'entreprise refuse d'exécuter sa part du devis proposé, votre intérêt est de prendre un conseil juridique auprès de votre assureur (comme l'écrit mallo) ou sinon auprès d'une association de consommateurs ou d'un avocat spécialisé dans ce type de conflit.