FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

GO VOYAGES problème d'émission de facture

menara
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 01 avr. 2018, 13:29

Re: GO VOYAGES problème d'émission de facture

Messagepar menara » 01 avr. 2018, 13:32

Bonjour.

Même problème: impossible d'obtenir une facture de govoyage.

Pourriez-vous préciser ce que l'on doit noter dans notre recommandé?
Un article de loi à citer?

Merci.

francinedantonio
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 18 mai 2018, 13:09

Re: GO VOYAGES problème d'émission de facture

Messagepar francinedantonio » 18 mai 2018, 14:42

Bonjour

Message à l'attention de Canettone-95

Je comprends que vous avez réussi à obtenir une facture de GO VOYAGES, voilà deux mois que je suis dans cette véritable galère, on m'envoie la facture des frais d'intermédiation pour 94 € alors que j'ai réglé à GO VOYAGES 7400 € de facture .
Merci de bien vouloir m'indiquer où leur avez vous écrit afin que je puisse faire de même avant de contacter la DGCCRF.

Merci d'avance

Francine HERVY


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Julie_M
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 29 mai 2018, 00:10

Re: GO VOYAGES problème d'émission de facture

Messagepar Julie_M » 29 mai 2018, 00:28

GoVoyages a écrit :Bonjour @canetonne_95, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre facture et restons à votre disposition dans le cas où vous auriez besoin de plus de renseignements.
@Patoudu92, nous sommes navrés de vous lire et vous invitons à nous communiquer la référence de votre réservation pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider.
Cordialement
Caroline-Service Client


Bonjour,

Pourriez vous nous communiquer une adresse mail pour que nous puissions joindre le bon service s'il vous plait ? Je dois envoyer une copie de la facture acquittée dans les 10 jours à mon comité d'entreprise et quand je vois que certains se battent plusieurs mois, cela me déprime avant l'heure. La référence de mon voyage est 3257425916.
En vous remerciant d'avance pour votre réponse.

Julie

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Go Voyages »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus