bonjour, j'essaie désespérément de résilier l'abonnement de ma maman qui est partie en maison de retraite depuis un an et qui vient de reçevoir une lettre de relance d'un organisme de recouvrement de dettes. La lettre recommandée que j'ai envoyée avec Accusé de réception m'est revenue avec la mention "inconnu à cette adresse" . J'avais pourtant bien mis l'adresse qu'ils indiquent sur le site. Je voudrais résilier mais s'ils refusent les lettres recommandées, comment faire ? ma maman a payé pour un an encore mais je voudrais que ces persécutions cessent à son encontre. Si quelqu'un peut me renseigner ? milles mercis