Remboursement de la différence = faux

[Ok_9598]

Bonjour,

J'ai commandé le 9 décembre plusieurs articles dont un que j'ai trouvé le même jour, un peu moins cher sur Amazon.fr.

Même article, couleur, référence ... et bien-sûr c'était pas du markeplace.

J'ai de suite fais une demande de remboursement de la différence, hors je reçois aujourd'hui un email m'expliquant qu'il est impossible de me rembourser la différence car je cite "Le site concurrent est un site étranger exclus par les conditions d'application du remboursement de la différence."

Vous êtes tombés sur la tête ou quoi ?

Alors pour info, Amazon.fr a bien un siège en France et ils ont enregistrés une société dans l’hexagone, de plus ils paient des impôts dans notre pays :

http://www.societe.com/etablissement/amazon-eu-sarl-48777332700027-1a.html

Je rajoute que vous n'avez jamais rien écrit dans vos conditions d'application que le site concurrent ne doit pas être étranger même si je rappel qu'Amazon.fr n'est pas étranger :

http://www.rueducommerce.fr/home/html/achat_net/popup_n3.html

Je précise que je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Fia-NET m'a envoyé un email pour me demander de vous évaluer, je songe très fortement à répondre favorablement à cette demande si tous ça n'est pas résolu rapidement.

Malheureusement, je doute que vous appréciez mes remarques que je pourrait leur communiquer.

Donc il en va de nos deux partis de résoudre ce problème paisiblement et de la meilleur façon possible.

Numéro de commande : 531641282

Très cordialement.

[Ok_9598]

Alors, personne pour traiter ma demande ?

Dommage ...

[WhoNeedYou]

Bonjour,

Nous sommes plusieurs à avoir été trompé par les conditions d'utilisations de rueducommerce et particulièrement concernant leur politique de tarification (changement de place/tarif aléatoire ou après une plainte).

Un seul conseil : retourner tout les produits, demander le remboursement et aller faire vos achats dans une vraie boutique en ligne tel qu'amazon par exemple.

[Ok_9598]

Bonjour,

Nous sommes plusieurs à avoir été trompé par les conditions d'utilisations de rueducommerce et particulièrement concernant leur politique de tarification (changement de place/tarif aléatoire ou après une plainte).

Un seul conseil : retourner tout les produits, demander le remboursement et aller faire vos achats dans une vraie boutique en ligne tel qu'amazon par exemple.

Salut, merci pour votre réponse.

Ouai c'est pas normal qu'ils appliquent des conditions qui ne sont même pas écrite sur leur site ou alors qu'ils accusent les autres sites d'être étranger, pire que le Front National c'est gens là !

C'est dommage car ils ont des bon prix en règle général chez Rue Du Commerce mais bon inventer des closes sorties de nul part c'est chaud .

[WhoNeedYou]

Bonsoir,

Dur de faire le parallèle avec le Front National même si j'avouerai que les deux groupes partagent beaucoup de points communs.

Concernant les prix, ils sont équivalents chez Cdiscount et Amazon. Voir moins chers pour des références quasi-similaires. Et apparemment moins cher dans votre cas également.

Perso cela ne me dérangera pas de payer 5€-10€ de plus par produits dans une vraie boutique. Puisque qu'en contrepartie on ne me fera jamais les coups de p*** (excusez-moi du terme mais je n'en voit pas d'autre) que rueducommerce fait à tous ses clients en général.

[Ok_9598]

Bonsoir,

Dur de faire le parallèle avec le Front National même si j'avouerai que les deux groupes partagent beaucoup de points communs.

Concernant les prix, ils sont équivalents chez Cdiscount et Amazon. Voir moins chers pour des références quasi-similaires. Et apparemment moins cher dans votre cas également.

Perso cela ne me dérangera pas de payer 5€-10€ de plus par produits dans une vraie boutique. Puisque qu'en contrepartie on ne me fera jamais les coups de p*** (excusez-moi du terme mais je n'en voit pas d'autre) que rueducommerce fait à tous ses clients en général.

Salut

Je fais le parallèle sur le ton de l'humour, car quand ils ont le culot de me dire qu'Amazon c'est un site étranger alors que ce n'est pas le cas ...