annulation et remboursement

[laurentdi]

bonjour
explication
Commande n°45344904 du 08/07/2023
Date de livraison estimée : le 15/07/2023
ma commende est toujours avec le statut en cours de préparation a ce jour
depuis le 17/07/2023 8 messages sur le site rue du commerce et 5 appels téléphoniques
pour demander le 21/07/2023 part téléphone l annulation et le remboursement.
repose de rue du commerce messagerie du site
((Message
Bonjour
Nous sommes vraiment navrés de la situation.
Une demande a été remontée pour l'annulation, toutefois nous en pouvons vous confirmer.
Dans le cas où l'annulation ne peut se faire, nous vous prions s'il vous plaît de refuser le colis, ainsi, ce sera retourné et remboursé.
Vous serez notifié par notre service par rapport au traitement de votre cas.
Excellente journée à vous.
Cordialement))

je ne trouve pas ça normal pour le site rue du commerce
2 jours pour prélever le montant de la commende et après 4 semaines toujours pas de remboursement

[Salvat]

Bonjour

Dans le même cas que vous

Commande 45351182 du 10 Juillet pour une livraison le 15 Juillet

demande d'annulation de commande aussi

Multiples Messages,
Multiples appels,
Ouverture d'un litige paypal,
message de rueducommerce sur paypal le 25/08/2023" Bonjour, Nous faisons suite à votre réclamation. Suite à votre demande, nous nous rapprochons de notre service logistique pour demander de l'annulation de l'envoi et ainsi la commande. Une fois le nécessaire fait, le remboursement sera validé. Cordialement,"

Puis plus de nouvelle

J'ai transformé le litige Paypal en Réclamation, j'attend...

Update: Affaire terminer pour moi, Paypal ma rembourser, grâce au litige ouvert, merci paypal
quand a rueducommere: plus jamais je serai client chez vous