résiliation canal satellite

[visiteur]

bonjour, aprés un an abonnement, et un mois et demi avant la fin du contrat ils doivent vous envoyer un courrier, vous avertissant la fin de votre abonnement, mais vous envoyez une lettre avec en rar 2 mois avant ce sera plus sur. sans avertissement vous pouvez annulez a tout moment,ils sont malins il faut faire attention.

[visiteur]

Attention la suspension vous réengage pour une durée d''un an !

[visiteur]

[visiteur]

Voila ce qui faut faire si vous avez une lettre type comme quoi la résiliation se fera à date anniversaire :

En premiere une lettre avec 1R pour résilier .
Si ce n''est pas pris en compte :

- Lettre de mise en demeure avec résiliation et remboursement à la date de la lettre avec AR de résiliation .

Si réponse négative ( comme d''ab .. )

- Direction le juge de proximité ou Association de consommateur .

Ne vous laissez pas faire meme pour 10€ !
Car la politique de CanalSat c''est pour 1000 personnes qui vont résilier aprés date 990 vont attendre la date d''anniv et 10 vont aller devant la justice .

[visiteur]

Bonjour ,

j''ai été parrainé il y a 3 mois , depuis ni mois ni mon parrain n''avons bénificier de ce parainage qui a été fait dans les rêgles chez un distributeur Canal Sat.

Non seulement je n''ai pas bénéficier des 3 mois gratuits ( ni du remboursement de l''installation) mais en plus on vient de me prélever 80 € ce mois çi ( ce qui n''apparait pas dans mon relever de compte en ligne canal Sat ) Après de nombreuses réclamations chez le distributeur ainsi que de coups de fil à Canal Sat sans succès, et sachant que je n''ai jamais renvoyé mon contrat d''abonnement ( qui ne me convenait pas), ni d''autorisation de prélèvement , je me demandais si je pouvais espérer résilier mon abonnement car le seul papier que j''ai signé c''est le bon de parrainage ( dont personne n''a la trace d''ailleurs) qui disait que j''avais 3 mois gratuits SANS ENGAGEMENT or je n''en ai jamais bénéficier de ces 3 Mois gratuits et pendant ces 3 mois je n''ai pas arrêter de réclamer auprès de Canal Sat ( Coup de téléphone + 2 courriers de ma part + de la part de mon parrain + Intervention du distributeur...) En tout il ont du recevoir 4 fois l''exemplaire de ma facture d''installation ! au total pour trois mois de Canal normalement gratuit, j''ai déboursé plus de 450 € !

[visiteur]

Je rejoins Numericable, je n''aurai plus besoin de Canalsat pour
recevoir Canal+. Ma date d''échéance est fin octobre.
Après lecture de cette discussion j''arrive à la conclusion qu''il est
impossible de résilier son contrat Canalsat avant sa date
d''échéance (à l''exception de décès, déménagement et autre
surendettement).
Ma question : Existe-t-il des anciens abonnés Canalsat qui ont
réussi la résiliation avant échéance ? Et s''il y en a, comment ont-
ils procédé ? Faut-il vraiment aller jusqu''au tribunal ?

[visiteur]

[visiteur]

tout est bon jusque là pour moi, mais depuis 3 semaines (date à laquelle j''ai été contactée pour rester chez canal sat avec réduction d''abonnement que j''ai refusée) j''ai demandé ce document pour rendre le matériel, on m''a certifié que j''allais le recevoir. J''ai été coupé le 2 janvier (normal) mais je n''ai toujours pas reçu de document. J''espère qu''on ne va pas me prélever pour canal sat et canal + et qui dois-je contacter pour rendre mon matériel ? merci à vous

[visiteur]

Effectivement ! Pas de réponse de canal sat !

Personellement j''ai ecrit au siege social

CANA +/ distribution pour CANAL SAT
siege social
1, place du spectacle
92130 ISSY LES MOULINEAUX

Mais pas en courrier simple, en RAR

De plus j''ai immediatement résilié l''autorisation de prelevement conformément à l''article 2004 du code civil.

Et j''attends

[visiteur]

Pour information, Il y a d''autres motifs de résiliation comme la modification du bouquet. Cela tombe bien, la chaine discovery real time va etre supprimée le 26/01/10, motif de résiliation dès la fin du mois de janvier selon les conditions générales de canal sat.