Carrefour drive

[Hernandez Augustin]

J'ai commandé du gazon chez carrefour Drive le 5 mai dernier. Une quinzaine de jours après l'avoir semé, celui ci n'a poussé qu'à certains endroits alors que j'avais semé et arrosé de la même façon sur l'ensemble de mon terrain de 300 M2.
J'en ai donc demandé le remboursement.
Après avoir reçu une vingtaine de messages provenant de services différents, on m'a octroyé un bon d'achat de 10 euros. Motif du refus de remboursement : il aurait fallu ramener le produit en magasin. Compliqué pour du gazon qui a été semé...

[valioud]

on m'a octroyé un bon d'achat de 10 euros

C'est déjà pas mal.

Motif du refus de remboursement : il aurait fallu ramener le produit en magasin.

Un motif poli pour ne pas vous dire que vous l'avez peut-être mal semé.

Pour la prochaine fois :
https://www.lemagdeco.fr/gazon-ne-pousse-pas-solutions-efficaces/

[justedroit]

Motif du refus de remboursement : il aurait fallu ramener le produit en magasin. Compliqué pour du gazon qui a été semé...

Oui mais en cas d'un défaut de conformité comme cela est le cas d'espèce, l'article ou le produit doit être ....retourné au vendeur pour qu'il soit remboursé.

Donc, réponse légale même si elle est idiote.

[jadis]

Les oiseaux ont peut-être mangé les graines ?
Allez savoir!
;o)