FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

LEBONCOIN : Litige, voici mon témoignage.

Boom131
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 18 nov. 2024, 10:44

Re: LEBONCOIN : Litige, voici mon témoignage.

Messagepar Boom131 » 18 nov. 2024, 11:13

Bonjour
Je suis dans le même cas que vous.
Je suis content que vous ayez pu être remboursé. J'espère que j'aurais le même dénouement.
Je ne suis qu'a 3 semaines d'attente.. et vous avez été remboursé au bout d'un mois..
Mais je ne recommande pas LBC pour les achats en ligne. Cela m'a servi de leçon. Je vais revenir sur le mode "remise en mains propres" sans leur paiement en ligne.
En plus, j'ai hésité à commande sur Amazon, j'ai préféré acheter sur Leboncoin pour quasiment le même prix en me disant je fais "fonctionner un petit vendeur" et pas un GAFA. J'y réfléchirais à 2 fois.

Avatar du membre
papyboob
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 157
Enregistré le : 21 août 2022, 20:08

Re: LEBONCOIN : Litige, voici mon témoignage.

Messagepar papyboob » 18 nov. 2024, 19:07

c'est ce que répond aussi EBAY et surtout VINTED pour se laver les mains de tout !


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


MCPAIRE
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 19 avr. 2025, 15:41

Re: LEBONCOIN : Litige, voici mon témoignage.

Messagepar MCPAIRE » 19 avr. 2025, 16:00

Voici mon témoignage : Fin mars j'ai acheté sur le site du bon coin un objet arrivé tout cassé, irréparable et inutilisable. La vendeuse qui a fait un colis pourri : vieux carton, mal fermé, objet peu protégé et non calé ne veut rien savoir et le bon coin a débloqué le paiement 2h après qu'il m'ait dit qu'il était bloqué !!!
Depuis j'ai fait 3 réclamations et c'est un vrai dialogue de sourds.Je n'obtiens aucune réponse, si ce n'est que je n'aurai pas dû retirer le colis. Le bon coin ne veut même pas se mettre en relation avec Mondial Relay comme ce transporteur le demande.
Aujourd'hui grâce au témoignage sur ce site j'ai eu connaissance de signal conso et j'ai envoyé une demande.
A suivre...

Avatar du membre
MARCIABAILA1
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 21
Enregistré le : 16 oct. 2023, 16:57

Re: LEBONCOIN : Litige, voici mon témoignage.

Messagepar MARCIABAILA1 » 19 avr. 2025, 20:36

ne sert strictement ça rien j'ai fait des centaines de signalements jamais de réponse

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Vente en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 12 invités

En savoir plus