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Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/2011

roberto13
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Confirmation du rendez-vous du 1er avril 2014 à 15h30

Messagepar roberto13 » 10 juil. 2014, 13:52

Bonjour à tous,

Confirmation du premier rendez-vous avec le responsable de l'agence SFTS et le commerçial de la société PRB :

roberto13 a écrit :Bonjour à tous,

LRAR n° 1A09409819961

Monsieur xxxxxx,

Suite à votre courrier du 20 février 2014 je serais présent à notre premier rendez-vous en deux ans d'attente et de courriers pour refaire pour la deuxième fois ma façade à Cuges les Pins.

Mais par contre veuillez SVP relire attentivement mon courrier du 17 février 2014 puisque j'ai écrit que je suis disponible à partir de 15h30 !

- Donc je positionne le rendez-vous pour le mardi 1er avril 2014 mais à 15h30 à Cuges les Pins.

P.S : Prenez mon courrier du 14/10/13 et du 13/01/14 pour que vous puissiez poser les bonnes questions et me reconfirmer les réponses par écrit avant le 21 avril 2014.

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Courrier envoyé au responsable de l'agence SFTS - SAV GEOXIA

Messagepar roberto13 » 18 juil. 2014, 09:43

Bonjour à tous,

roberto13 a écrit :Bonjour à tous,

Les 7 questions posées au rendez-vous du 1er avril 2014 :

roberto13 a écrit :Bonsoir à tous,

Suite au courrier que j'ai reçu le 24 décembre 2013 j'ai envoyé un courrier en recommandé avec Ar n°1A09249721820 avec 7 questions pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISON PHENIX.

1) Le SCAPEX SP est un décapant biodégradable ?

2) La couche de PRB PLANIJOINT souple fibré est faite en 2 passes de 3 millimètres ?

3) Vous utilisez minimum 450 kg de PLANIJOINT souple fibré ?

4) Ayant déjà des fissures de 3 à 5 mètres de long sur la première armature en place vous allez faire un double entoilage mais il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids ?

5) Vous faite une sous couche de CREPIFOND G en 2 applications ?

6) Vous savez que le cahier des charges des Maisons PHENIX constitue un document de nature contractuelle qui définit les obligations à respecter ?

7) Sur votre courrier du 11/10/13 vous me reconfirmez la technique avec le cahier des charges des Maisons PHENIX NEUVES du 19/11/2008 puisque vous faite un décroutage total de la façade donc vous considerez à ce juste titre que vous intervenez sur un support neuf et pourquoi maintenant vous changez de technique ?


Que faire en cas de litige ?

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Hervé BRAULT coïncidence ou pas à votre avis ?

Messagepar roberto13 » 26 juil. 2014, 23:42

Bonsoir à tous,

Message par BRAULTH » 19 Juin 2014, 17:44
BRAULTH a écrit :Bonjour Roberto,
A la lecture de vos échanges, et si votre problème n'est toujours pas réglé, je pense pouvoir vous apporter mon aide.
Merci de me contacter, si vous le souhaitez, à l'adresse ci-après pour échanger plus librement.
Cdlt
HB

[Message Modéré]

Dernière édition par Aurélien P le 20 Juin 2014, 09:24, édité 1 fois.
Raison: Information(s) considérée(s) comme douteuse(s)
------------------------------------------------------------------------------

Hervé BRAULT coïncidence ou pas à votre avis :
http://www.batiactu.com/edito/-la-bonne-maison--un-pavillon-eco-vertueux-pres-de-7176.php

Inscrite dans une démarche de développement durable, «La Bonne Maison» de Geoxia et sa marque leader Phénix, remplit de nombreux critères de bien-être et de performances. Premier aspect qui saute aux yeux, son habit de bois «qui ne participe qu’à la décoration du site puisque sous ce parement se cache une structure acier et béton», explique Hervé Brault, du secteur recherche et développement de Geoxia.

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Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/2011

Messagepar roberto13 » 05 août 2014, 18:25

Bonsoir à tous,

roberto13 a écrit :Bonjour à tous,

Je viens de reçevoir la réponse du SAV GEOXIA ( SFTS ) :

A ce titre, vous trouverez comme convenu le mode opératoire ainsi que les produits que nous mettons en œuvre.

- Décapage du RPE et du régulateur sur le pignon ouest à l'aide d'un décapant chimique tel que SCAPEX SD spécialement prévu à cet effet.

- Mise en œuvre d'une couche en 2 passes de 2.5 mm d'épaisseur soit 7.5kg/m² pour une épaisseur de 5mm de PRB PLANIJOINT souple fibré armé d'une toile de verre AVN maille 4×4.
La première armature restant en place, nous aurons donc un double entoilage.
(Aucun risque de decollement dû à la charge n'est à craindre).

- Mise en œuvre d'une sous couche de CREPIFONG G (G pour gros grain) pour une quantité de 250 à 300g/m².

- Mise en œuvre d'un revêtement CREPIMUR SOUPLE G (G pour grain) G (pour gros) identique à la finition et teinte à celui initialement appliqué.

Tout ceci est totalement conforme au cahier des charges de PRB, société leader sur le marché du revêtement de façade.

Dès réception de votre accord formel au pied de ce document sous 10 jours, nous procéderons à l'intervention avec un délai de 30 jours (Hors mois Août).

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Re: Avantage de faire un sondage avec un petit trou

Messagepar roberto13 » 03 sept. 2014, 10:31

Bonjour à tous,

roberto13 a écrit :Bonjour à tous,

L'avantage de faire un sondage sur la façade avec un petit trou c'est que je peux aussi faire mesurer l'épaisseur de l'enduit suivant l'accord de la société SFTS que j'ai signé le 7 avril 2014 donc 2 passes de 2,5mm = 5mm :idea:

Une copie de l'accord de la société SFTS pour la rénovation de ma façade ( pignon ouest ) mais j'ai rajouté en plus quelques réserves sur la LRAR du 7/04/14 :
http://img15.hostingpics.net/pics/513072Accord.png

Bon dimanche

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Re: Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/

Messagepar roberto13 » 10 sept. 2014, 12:00

Bonjour à tous,

Aucune réponse à ce jour à mon courrier du 26 mai 2014 envoyé à CHAUMONTEL.
http://img4.hostingpics.net/pics/78767726mai2014.png

*** La qualité d'un constructeur dépend aussi de la façon dont le professionnel traite les réclamations et les litiges !!!

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Réponse du président du groupe GEOXIA le 26/02/14 à 18h28:03

Messagepar roberto13 » 11 sept. 2014, 13:39

Bonjour à tous,

Lire le commentaire en bas :
http://www.lesclesdumidi.com/actualite/actualite-article-87359607.html

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Re: Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/

Messagepar roberto13 » 24 sept. 2014, 12:26

Bonjour à tous,

J'ai envoyé un courrier en recommandé le 15 septembre 2014 à GEOXIA MEDITERRANÉE à LA VALETTE DU VAR ( 83160 ) pour expliquer le problème qui dure presque depuis 4 ans et pour avoir des réponses à mes 4 questions que j'ai envoyé le 26 mai à CHAUMONTEL ( 95270 ) mais à ce jour je n'ai encore aucune réponse ?

http://img4.hostingpics.net/pics/790362GEOXIAMEDITERRANEE.png

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Aucune réponse de GEOXIA MEDITERRANÉE

Messagepar roberto13 » 29 sept. 2014, 13:17

Bonjour à tous,

Copie du courrier ( page 2 ) en recommandé du 15 septembre 2014 envoyé à GEOXIA MEDITERRANÉE mais à ce jour je n'ai reçu aucune réponse de leur part à mes 4 questions :
http://img4.hostingpics.net/pics/866495Page2.png

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Messagepar roberto13 » 17 oct. 2014, 18:54

Bonsoir à tous,

Message par David Vasseur » 14 Octobre 2014, 15:14 sur le forum 60 millions de consommateurs :
http://www.60millions-mag.com/forum/logement-immobilier/depuis-le-11-2011-le-sav-geoxia-maison-phenix-sfts-doit-me-refaire-la-facade-dans-les-regles-de-l-art-t5336-50.html?sid=78b3cd76d49d08a35c02666080356392

Bonjour,

Je suis un ancien/ conducteur de travaux de GEOXIA, première chose SFTS est une filial de GEOXIA et protège donc les intérêts de celle-ci, et oui roublard jusqu'au bout.

Deux trois petite chose concernant le "1er constructeur national", ce sont des TUEUR d’artisans, qui paie à leur bon vouloir sans peur de la justice.

Et oui, aucun de leurs sous traitant n'est suffisamment puissant pour entamer des procédures longues et coûteuses.

De plus, c'est géoxia elle même qui fixe les grilles de prix bien en dessous du marché actuel, prétextant un volume important de dossier. je suis moi-même aujourd’hui artisans, je parle en connaissance de cause.

Ces prix étant dérisoires, c'est vous les clients qui en subissez les conséquences, avec un travail bâclé par des délai toujours trop courts!!!

Mes supérieurs chez géoxia mon imposé de fermer les yeux sur des malfaçons dangereuses pour les occupants, se qui à entraîner ma démission.

Aujourd’hui j'attend un paiement de géoxia qui as 65 jours de retards et risque de couler ma boite et mettre 3 personnes au chômage, malheureusement je ne suis pas un cas isolé et vous non plus.

Je suis effarer de constater que ce genre d'individu résiste là ou les indépendant s'effondre.

Triste société!!!

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