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[RESOLU] HANDBALL-STORE - pas de livraison, pas de réponse

consomàtort
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[RESOLU] HANDBALL-STORE - pas de livraison, pas de réponse

Messagepar consomàtort » 25 juil. 2014, 20:02

Bonjour,

j'ai passé commande le 15 juin dernier d'un Tshirt pour l'anniversaire de mon fils, paiement accepté immédiatement.
Un mois plus tard pas de nouvelle, je contacte le service client, message en retour:
"Nous vous contacterons dès que possible"
Je relance trois jours plus tard...
Cela fait 10 jours et toujours aucune réponse.

Est-ce que l'article est indisponible, est-ce qu'il a simplement du retard ?
Je demande au moins d'en être informé.

N°de commande : BDBZNXPON

Ce site n'a vraiment pas l'air sérieux !

consomàtort
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Re: HANDBALL-STORE - pas de livraison, pas de réponse

Messagepar consomàtort » 29 juil. 2014, 20:16

j'ai demandé le remboursement et l'ai obtenu. En fait je recevais bien la pub mais leur réponse allait dans les spam.


Que faire en cas de litige ?

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