Commande Leclerc impossible à annuler

[stonehym]

Après le message suivant au service client ce jour, qui continuait de me faire tourner en rond, j'ai fini par recevoir un mail me confirmant mon remboursement intégral :

"Bonjour,

Je ne suis pas responsable de la lenteur de traitement de votre service logistique. Etant donné que je n'ai jamais reçu la commande, je demande à ce que mon remboursement soit émis dès à présent.
Une mise en demeure a été adressée ce jour à votre service clients à Ivry en ce sens. Je prétends au remboursement intégral de la commande, y compris les frais de livraison, étant donné que j'ai tenté d'annuler la commande le jour-même, ce qui aurait dû vous dispenser de faire intervenir votre prestataire logistique, chose qui n'a pas eu lieu dû à une faille dans vos processus d'annulation.

Bien à vous"

J'attends le remboursement effectif pour considérer le topic résolu.