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Douane et importation de chine aliexpress alibaba

cyrilferey14
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Douane et importation de chine aliexpress alibaba

Messagepar cyrilferey14 » 28 oct. 2021, 09:31

Bonjour, je vous raconte ma mésaventure en cours,
j'importe un t-shirt à 9.57€ dont 1.59€ de TVA.
Je suis donc en règle pour la TVA et je n'ai pas de droit de douane à payer le montant pour cette catégorie de produit étant largement inférieure à 150€.
Lors de la livraison par Laposte la factrice me réclame une taxe de 10€ payable en liquide ou chèque. Elle ne me livre ni explication ni justificatif. Je fais un chèque et je récupère mon bien.
J'appelle la douane qui me confirme que je suis en règle et que c'est une erreur de Laposte.
Je vais à Laposte qui me dit d'appeler le 3136. Le 3136 est un numéro avec lequel il faut faire avec une mauvaise qualité de ligne, de nombreuses coupures et des interlocuteurs ne comprenant pas les demandes (cette étape me prend 2h). Cinq jours plus tard je reçois un mail de Laposte me réclamant des justificatifs qui selon eux la douane examinera dans un délai d'un mois. J'ai comme l'impression d'avoir été racketté Laposte et maintenant je lutte pour récupérer mes 10€. Selon moi c'est une entrave à la circulation des biens et je ne sais plus vers qui me tourner.

luciole83
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Re: Douane et importation de chine aliexpress alibaba

Messagepar luciole83 » 28 oct. 2021, 10:54

bonjour

https://signal.conso.gouv.fr/

Surtout pour des petites sommes comme ça, on n'a rien à payer à la réception avec Aliexpress, j'y commande souvent.

Maintenant sinon, ils ont Paypal comme choix de paiement parmi les autres, donc le préférer celui-là dorénavant peut-être.

Faut se méfier même de la Poste maintenant.

Quand on voit d'après une émission télé dernièrement qu'ils embauchaient un ex-dealer de cité (soi-disant repenti...) à leur banque La Banque Postale, on va plus trop savoir à qui on a affaire.


Que faire en cas de litige ?

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mendodo
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Re: Douane et importation de chine aliexpress alibaba

Messagepar mendodo » 06 nov. 2021, 02:01

Bonsoir
D'autres informations vous seront utiles, elles sont dans le sujet du forum
https://forum.quechoisir.org/prestations-de-dedouanement-forcees-par-les-transporteurs-t310828.html
Bonne lecture

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