Bonjour,
Nous devions partir, avec ma maman, au Mexique le 16 avril prochain. Au vu de l'évolution du coronavirus, nous avons décidé d'annuler le voyage le 14 mars et l'agence nous a proposé un avoir avec des frais d'annulation de 200€ par personne. Étant donné la dernière ordonnance, peut-on légitimement demander à l'agence de nous retirer ces frais d'annulation de l'avoir proposé ?
En vous remerciant par avance de votre aide.
Bien cordialement
E.
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