Messagepar ben142857 » 08 sept. 2020, 12:27
les avis de trustpilot ne sont vraiment pas fiable est voici pourquoi,
j'ai eu une experience vraiment negatif avec l'hebergeur web lws, donc j'ai racompté ca sur trustpilot
avis sur trustpilot: une etroile pout l'evaluation:
J'ai commandé une offre avec un nom de domaine , j'ai payé et ils ont débité mon compte instantanement ce qui est normal, mais je vois que ma commande et en verification ( soit disant je suis un je ne sais pas quoi! ), sur le site c'est ecrit que la verification prends entre 4 et 24h, c'est un monsenge, après plus de 24h, je contacte le service client, ils me demandent une verification de niveau 2, ce que j'ai fait tout de suite, sans parler des verifications du nom, prenom, numero de commande, l'heure de la commande, le montant de la commande , l'email, l'adresse postale, le numero de client ....., par quelle moyen j'ai paye , j'attends encore 6h et rien ne se passe, je recontacte le service client, et rebeulote, comme si c'est mon premiere appele, et puis, rien qui se passe dans les 6h suivant, je rappele une troisieme fois, c'est pareil, alors je demande un remboursement, la commande est immediatement annulé, pour le remboursement j'attends encore, et le pire c'est que je ne peux pas choisir le nom de domaine precedent sur un notre hebergeur, il est indisponible, lws, je sais que vous avez des charges de communications a la co* , pas besoin de repondre a ce commentaire, on connait la cassette ...bla bla bla
et voici ce que m'a repondu trustpilot:
Bonjour ben,
Merci pour avoir évalué www.lws.fr sur Trustpilot.
www.lws.fr a signalé votre avis parce qu'ils ne pensent pas que vous avez vécu une expérience d'achat ou de service authentique. Les avis signalés sont temporairement déplacés hors ligne.
Nous aimerions vérifier votre expérience pour pouvoir remettre votre avis en ligne. Aidez-nous à le faire en nous envoyant des documents attestant de votre expérience d'achat ou de service avec www.lws.fr.
entretemps lws a supprimé ma commande pour effacer les preuves, sur mon compte lws, il n'y plus la trace de ma commande, mais sur mon releve bancaire il y a toujours la trace, mais comme par hasard trustpilot me dit qu'il ne faut pas leurs envoyer ca , vous comprenez leurs systemes