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Sinistre météo : méfiance sur les certificats d'intempéries

Wegener
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Sinistre météo : méfiance sur les certificats d'intempéries

Messagepar Wegener » 16 oct. 2018, 16:55

Bonjour à tous(tes),

Ma maison de Metz a subi de gros dégâts au niveau de la toiture suite au passage la tempête Eléanor le 03 janvier 2018. Je contacte donc mon assureur pour ouvrir un dossier et première surprise, celui-ci m'indique que les dommages liés aux vents ne sont pris en charge que si les vitesse ont atteint ou dépassé les 100 km/h et que c'est à moi de le prouver en faisant établir un certificat d'intempérie par Météo France.

Docile je me rend donc sur le site de MF et je commande un certificat qui me coûte la bagatelle de 74 € !!! Après une attente de près d'une semaine je reçois enfin le certificat par email. Celui-ci contient bien une vitesse de vent mais celle-ci est prise à 20 km de chez moi et est inférieure à 100 km/h.

Après des recherche sur des sites de presse, je tombe sur des articles indiquant que les des vents à 105 km/h ont été enregistrés à Metz ! Au bout de 3 jours je parviens enfin à joindre Météo France qui m'explique que la station de mesure utilisée pour le certificat est celle-ci et pas une autre car elle est situé au centre du département et constitue donc la station de référence !!!!

En poursuivant mes recherches sur le web, je me rend compte que bon nombre d'organismes spécialisés autre que Météo France ([Météo Consult, Previ-Météo...) proposent des certificats d'intempérie pour des tarifs très inférieurs (j'ai payé le mien 36 € ttc chez Catnat.net - Ubyrisk Consultants - https://www.catnat.net/ubyrisk-consultants/certificat-dintemperie), une livraison en 4 h, un contact téléphonique immédiat et surtout la sélection d'une station de mesure (de Météo France, un comble !) située à seulement 3 km de chez moi et qui a bien fait apparaître des vents > 100 km/h.

Résultat des courses, mon certificat a été accepté par mon assureur et j'ai été indemnisé correctement.

Donc méfiance si vous avez besoin d'un certificat d'intempérie, il n'y a pas que Météo France qui délivre ce type de document, d'autres font aussi bien et pour des prix moins élevés !!!!

J'espère que mon expérience vous aidera.
Modifié en dernier par Wegener le 05 déc. 2018, 18:46, modifié 1 fois.

justedroit
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Re: Sinistre météo : méfiance sur les certificats d'intempéries

Messagepar justedroit » 18 oct. 2018, 17:13

Bonjour,
Merci pour cette information qui peut effectivement rendre service à bien des internautes.


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: Sinistre météo : méfiance sur les certificats d'intempéries

Messagepar Eric123 » 19 oct. 2018, 19:34

Bonjour,

Très intéressant votre témoignage.

Et édifiant pour Météo-France, service public !!

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