Bonjour Luiggi835,
Je vous invite à vous connecter sur votre compte client depuis un ordinateur et à vous rendre sur la commande concernée, vous pourrez alors cliquer sur "Imprimer mon bon de retour".
L'étiquette prépayée vous a été envoyé par mail par le Web service de La Poste, pensez à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçue.
Je vous joins une petite vidéo explicative sur les retours
: https://youtu.be/Uq0EHQPpNPo
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud