Bonjour,
une arnaque de plus au palmarès de SFR:
Vu que ma remise multipack a été enlevé et me retrouvant avec un forfait a 50€,
j'ai décidé de résilier puis de passer chez un fournisseur minimum 2x cher.
J'appelle 2x le service résiliation qui me confirme que les frais seront de 123€.
D'accord donc je resilie automatiquement après avoir souscrit chez un autre fournisseur.
Peu de temps apres je reçois la facture de 428€ !
Je les appelle plusieurs fois, ils ont tous le même discours, ils "m'expliquent" la facture.
Certes, mais maintenant il faut assumer vos dires et me descendre la facture a 123€..
Impossible me disent ils...
Que puis je faire dans ces cas là?