SFAM prélèvements bancaires abusifs - Buy Back Celside

[MrZeroGood]

En date d'aujourd'hui, cette entreprise continue de voler les gens en disposant de vos coordonnées bancaires même sans jamais avoir consenti a les partager. Sans jamais avoir accepté de souscrire a une offre même gratuite, j'ai eu la surprise de l'être! 220€ en un mois, j'ai contacté plusieurs fois leurs "services" pouvant traiter ma demande par téléphone, pour finir par remplir un formulaire de reclamation qui terminera probablement dans l'oubli. Juste incroyable.. Je fais le choix de passer par ma banque

[SERVICE QUALITE]

Bonjour MrZeroGood,

Nous avons bien pris note de votre post.
Dans le but de vous fournir de plus amples informations sur votre dossier et de solutionner votre réclamation, nous vous proposons de nous adresser celle-ci par email, avec la référence SC-171022-1-QC, à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre situation, vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de contact.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.

[Nicodesch]

Bonjour,
Je suis également victime de cette «société»
794,87€ prélevé en 2 mois....
J'avais souscrit à une assurance mobile en 2017...résiliee depuis longtemps....
Apparemment, un simple démarchage téléphonique durant lequel on vous promet des IPhones flambants neuf sans rien payé et à la fin duquel l'opératrice vous demande si vous avez bien compris ce qu'elle vous a dit suffit comme autorisation pour prélever sur votre compte ? Est ce légal?
Je suis passé par ma banque pour faire un «refu tardif» de prélèvement et désactiver les mandats de prélèvements encore actifs.
J'ai également écris à la société pour demander les remboursements.
A suivre...

[SERVICE QUALITE]

Bonjour Nicodesch,

Nous faisons suite à votre commentaire en date du 02/01/2022.
Afin de pouvoir vous apporter une solution satisfaisante, nous vous prions de nous adresser votre réclamation ainsi que vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant avec la référence SC-020123-2-QC.

Nous vous précisons que ces éléments s’avèrent indispensables à nos équipes afin de leur permettre une prompte identification de votre dossier et donc du traitement de votre réclamation.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.