SFAM petit récapitulatif "comment résilier"

[Moa34]

Info à tous

Je vous suggère de lire cet article posté ici :

La DDPP a épinglé la SFAM ...15000 € par infraction constatée...a rejeté le recours gracieux de la sfam : La SFAM a fait appel ...l'affaire est au tribunal administratif de Grenoble ...

https://forum.quechoisir.org/actualites-reportages-et-articles-presse-maj-permanente-t141064-30.html#p521916

Déniché par Nico et retranscrit par antiSFAM merci A eux

Donc n'hésitez plus à grossir les rangs des plaintes et signalements à la DDPP de la Drôme un simple email en relatant votre histoire suffit. ..

[email protected]

Cdlt moa34

[Philou18]

on remonte (avec les moyens du bord)

[Vivi92160]

Suite de notre galere,

A la suite de mon premier message un n° m'a bien était accordé le SC-060318-2-QC.

La conseillère, très gentille au demeurant , forcement c'est une assurance qui arnaque les gens, on nous a confirmé que nous allions recevoir un mail dans les
h. Évidemment nous n'avons jamais recu ce mail pratiquement une semaine aprés.
Si la SFAM veut bien nous rappeler ce serait trés gentil afin de régler le probleme trés rapidement. Parallèlement je vais contacter [email protected].

Je tiens a signaler par ailleurs que la fnac n'a pas été trés réglo dans le processus car elle nous a bien précisé que ce ne serait pas compliquer de résilier ce genre de chose elle nous a bien eu elle aussi.

Merci a tous pour vos conseils et vos témoignages

Cdt Vivi92160

[Moa34]

@Vivi92160

Bjr
Ils vous ont contacté c'est très bien ils ne vous ont pas envoyé l'e-mail....
c'est leur façon d' agir ...
il faut donc les relancer en 'envoyant un email toutes les 72 heures jusqu'à l'obtention de votre résiliation à
[email protected] ...

Quand à la FNAC dans l'histoire son but n'est pas d'être réglo mais de placer le maximum d'assurance et on s' en est bien rendu compte, que ce soit au téléphone ou dans une enseigne, que malheureusement tous les coups sont permis pour obtenir un contrat...

Sachez que depuis février SFAM est le deuxième actionnaire de Fnac Darty et donc partenaire pour placer ses assurances affinitaires...

( c'est justement pour cela que beaucoup de personnes l' ont signalé et déposé plainte à la DDPP pour que cela cesse)

[email protected]
plus de 230 plaintes et signalements. .. le problème est pris très au sérieux par eux et ils ont même épinglé la SFAM ( l'affaire est en attente au tribunal de Grenoble)
Voir :
https://forum.quechoisir.org/actualites-reportages-et-articles-presse-maj-permanente-t141064-30.html#p521916

Cdlt moa34

[Philou18]

Moa34
pourquoi toutes les 72 h ?

toutes les 24 H
à la guerre comme à la guerre

[Moa34]

Philou18 bonsoir

LOL
Pas de problème ...
à la guerre comme à la guerre ...
donc autant de fois qu'il le faudra
Hop hop hop !!!

[Vivi92160]

Allez c est partie pour toutes les 24h.

Un copier coller ca va vite

[Vivi92160]

Aujourd'hui appelle de la sfam qui me dit avoir envoyé le mail 48H aprés leur 1er appel.
Du coup elle me renvoie la résiliation par courrier et ai demandé qu'elle me renvoie ce fameux mail.
Elle m'a également confirmé que mes coordonnées bancaires seront supprimées.

On va voir si je reçois le courrier

Vous en pensez quoi ?

Cdt

Vivi92160

[Moa34]

@vivi92160
Bjr
Si pas de mail d'ici demain matin actant la résiliation et la supression de vos données bancaires vous les relancez ....( vérifiez quand même dans vos spams ou indésirables)
Par contre surveillez votre compte bancaire quand même on ne sait jamais ...
en principe ils prélèvent après le premier mois..
Ils présentent un mandat SEPA et le lendemain ou le surlendemain ils prélèvent...
Certaines personnes ont témoigné d'un prélèvement au bout de 3 semaines de 6 € 90..

Le problème c'est que tant que le mandat SEPA n'est pas présenté la banque ne peux pas
Ou ne veux pas faire opposition ...
dommage les banques pourraient jouer le jeu et bloquer dès la présentation du mandat SEPA en amont ça éviterait d'avoir à se faire rembourser par la suite...
Tentez avec votre banque moi Crédit Agricole il a fallu attendre le premier prélèvement...
Car bien sur le mandat SEPA a été présenté un samedi matin et le prélèvement le lundi aux aurores....
Moi j'ai reçu le mail dans les 5 minutes qui ont suivi la conversation au tel ..mais il faut dire que j'en étais à la énième conversations avec eux depuis début janvier .plus près de 20 echanges par email depuis ... et donc nous étions première semaine de février ...puis le remboursement dans les 15 jours qui ont suivi par contre le courrier plus de 10 jours après
Vous y êtes presque ! ! bon courage

Cdlt Moa34

[Vivi92160]

Ca y est j ai eu mon mail confirmant la résiliation

Merci a tous pour vos conseils,

Bien cdt