Messagepar visiteur » 29 sept. 2004, 13:58
J'ai commandé la free box au mois de mai, elle est arrivée sans souci une semaine plus tard...mais n'a jamais fonctionné. Suite à des dizaines d'appels vers le service technique (très cher et oui!) j'en ai eu marre, j'ai renvoyé le modem au mois de juillet, avant la fin du mois afin qu'ils arretent les prelevements au mois d'aout...il m'ont encore prélevé au mois d'aout, et enfin au mois de septembre les frais de resiliation.
J'ai déjà envoyé un recommandé en aout sans réponse de leur part. je m'apprete à en renvoyer un autre...avec copies des prelevements, de ma facture tel et on verra bien ce qu'ils en disent. si rien n'est fait...j'avoue que je ne suis pas trop sure de quoi faire ensuite...
Si quelqu'un a une bonne solution...