Le numéro court 3648 de la sécurité sociale des indépendants RSI était indiqué comme un numéro gratuit sur les courriers du RSI !
De plus, aucune annonce tarifaire n’a été délivrée en début d’appel, comme le prévoit la loi. L'arrêté du 10 juin 2009* relatif à l'information sur les prix des appels téléphoniques aux services à valeur ajoutée impose la diffusion d'un message gratuit d'information tarifaire quand un consommateur appelle un numéro à valeur ajoutée.
*https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000020723542/
J'ai eu la surprise d'en connaître le prix sur ma facture free mobile, ils m'ont facturé 3 euros à chaque appels et j'en ai un certain nombre !
Ni Free mobile ni l'Urssaf ne veulent me rembourser.
Quelle arnaque !!!
Quand il s'agit de vous faire payer des retards d'impôts, ils mettent tout en œuvre pour vous demander de rembourser. Quand c'est vous qui êtes facturé par erreur, vous n'avez aucun recours !