Messagepar Eric123 » 12 janv. 2021, 15:19
Bonjour,
Le vendeur, c'est samlawry, il me semble. Il a utilisé le paiement dit sécurisé Leboncoin (mais qui ne l'est pas vraiment suite aux nombreux messages que l'on peut lire sur ce forum).
Je vous conseille déjà d'aller consulter au moins une association locale de consommateurs, de préférence Que Choisir.
https://www.quechoisir.org/un-litige/dpt.php
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Partenaires-283
Votre interlocuteur est Leboncoin. Relisez bien les conditions d'utilisation de ce service sur leur site. Vous les avez validées lors de la transaction avec votre acheteur.
https://www.leboncoin.fr/dc/cgu
(...)
En outre, LBC indemnisera le Vendeur d'une somme pouvant aller jusqu’à vingt-cinq (25) euros maximum par Colis.
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Le Vendeur peut choisir de ne pas recourir au Service de Livraison. En tout état de cause, le Vendeur sera seul responsable de l'expédition du Bien.
(...)
Il n'y a pas d'arnaque. Tout est écrit. Encore faut-il prendre la peine de lire les CGV avant d'utiliser un service internet.
En cas d'envoi pour un achat sur Leboncoin, il faut assurer son colis dès qu'il dépasse 25 Euros. Seul moyen pour le faire, ne pas utiliser le service de livraison Leboncoin ! Le paiement Leboncoin ne protège que les acheteurs, et encore !