Bonjour
Apres avoir commandé un smartphone reconditionné, celui ci est arrivé mais grésille dès qu'il émet un son (musique, sonnerie, alarme...)
Renvoyé au bout de 48h au SAV, il revient 6 semaines plus tard ! Avec le même problème.... et en plus ne passe plus tous les appels ...
Showroomprivé me refuse un remboursement car delai de plus de 7 jours de rétraction alors que le produit est non conforme!
Je suis en attente de mon service juridique de mon assurance mais y a t'il d'autres recours ? Plainte?
Merci de votre aide