COMMANDE HABITAT ET JARDIN

Messagepar **Marjo0901** » 26 mai 2020, 09:35

BONJOUR
j'ai effectué une commande le 13/05/2020 d'un canape d'angle en cuir livraison prévue entre 21/05 et le27/05 je leur envoie au moins 5 mail ainsi que je l'ai contacte tout les jours a ce jours aucune réponse ni par mail et par téléphoné
je me retrouve aujourd'hui sans canape. ils ont su me prélever mais ne m'envoie pas ma commande
je porte plainte ce jour contre eux
j'aimerais quil me rembourse ma commande

Messagepar **Relations HJ** » 08 sept. 2020, 09:37

Cher membre Marjo0901,

Nous prenons note avec regret votre publication. À ce propos, toute l'équipe Habitat et Jardin s'excuse pour les désagréments engendrés.

Ainsi, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de bon de commande.
Vous comprendrez aisément que sans l'information susmentionnée, nous ne pourrons satisfaire votre demande.
Pour ce faire, vous pouvez nous transmettre ladite information par courriel à l'adresse électronique suivante : [email protected] en nous précisant que vous êtes l'auteur de l'avis.

Par cette présente, nous souhaitons répondre à votre demande, et par conséquent vous satisfaire.

Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, cher membre Marjo0901, en nos salutations respectueuses salutations,

L'équipe H&J,