Bonjour
Voici le dilemme.
Abonné canalsat, j'ai fais une demande de résiliation en ligne sur mon compte client 3 mois avant la date, il y a bien la résiliation en ligne .
Je fais ma demande, ok la demande faite, canalsat coupe le 21 decembre 2019.
et maintenant il me réclame toutes les mensualité depuis le janvier 2020.
J'ai beau leur dire que j'ai fais la demande en ligne.
Il me réponde que j'aurais du envoyé un courrier, je leur dit à quoi ça sert de mettre une demande de résiliation en ligne si je doit faire un courrier.
il menace de l'huissier
Que faire