impossible de résilier mon contrat sfr.

[holdric]

Bonjour, j’ai un contrat pour un iPad 3G avec SFR : connecter partout Starter 10Go.
C’est un contrat sans engagement que j’ai depuis 2014.
L’iPad est cassé et je ne compte pas le remplacer.
C’est pourquoi j’ai souhaité résilier mon contrat.
J’ai essayé le numéro 1023, mais il nécessite un code que je ne possède pas.
Je me suis tourné vers le service clientèle comme le service « résiliation », qui me renvoient au 1023.
Donc je suis condamné à rester chez SFR et à payer une offre qui m’est inutile.
Que faire ?
merci de m’aider

[valioud]

Ce code est certainement votre n° client.
Consultez l'une de vos factures, l'information doit s'y trouver.