Certicode plus de la Banque Postale !

Messagepar **luciole83** » 27 août 2019, 10:30

Le mieux c'est d'aller sur le site de la banque afin d'annuler, de supprimer cette souscription à Certicode Plus, ça vous fait retomber sur Certicode tout court où là vous n'aurez qu'à attraper votre téléphone même basique pour récupérer le code-sms envoyé pour valider un achat, paiement sur Internet ou rajout d'un bénéficiaire pour virement.

Sinon vous allez péter un plomb avec ce Certicode Plus qui nous oblige à aller chercher le smartphone et utiliser l'app "mes paiements" pour la banque postale. Si vous changez de smartphone ou de numéro, ça sera le cirque pour remettre ça en place.

Messagepar **fgg** » 27 août 2019, 19:01

Un équipement dédié est payant et reviendra au prix d'un smartphone après un an de location.

Bonjour,
L'achat d'un smartphone rapidement obsolète,l'extension de l'anti-virus,le choix de la prestation supérieure du FAI sont beaucoup plus onéreux que la location d'un terminal,et comportent beaucoup plus de risques.

Quand il faut accompagner une personne âgée qui sait seulement se servir d'un ordinateur et d'un téléphone basique,l'utilisation de certicode+ représente un défi angoissant pour elle.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Banques en ligne - Sont-elles vraiment moins chères ? (Enquête)
Banque en ligne (Dossier)
Banque en ligne - Bien choisir sa banque en ligne (Guide d'achat)
Fraises - Sont-elles vraiment de saison ? (Actualité)
Carte bancaire (Dossier)

Messagepar **fgg** » 27 août 2019, 19:35

doublon

Messagepar **luciole83** » 08 févr. 2020, 13:06

Même après avoir désactivé Certicode Plus... depuis des lustres...pour juste garder Certicode (pour seulement recevoir un sms pour code de confirmation, sans aller sur le smartphone et l'app "mes paiements"), on tombe toujours dessus au moment de payer une facture en ligne, c'est ennuyeux.

Du coup, on ne peut pas régler sa facture en ligne par CB.

Messagepar **fgg** » 08 févr. 2020, 13:36

Bonjour,
https://www.challenges.fr/finance-et-marche/banques/pourquoi-les-banques-vont-exiger-que-leurs-clients-aient-un-smartphone_695920

extrait:
La Banque de France reconnaît qu'une "banque ne peut obliger un client à télécharger une application iOS/Android pour accéder à ses services de paiement en ligne. Elles sont tenues d'équiper leur clientèle en dispositif d'authentification forte pour la sécurité des paiements sur internet, mais elles ne peuvent pas imposer la solution basée sur un smartphone… Le fait de tarifer différemment les solutions d'authentification n'est clairement pas dans l'esprit du plan de migration, et nous allons nous assurer auprès des banques qu'elles ne mettent pas en œuvre de telles pratiques."
Le message n'est clairement pas passé auprès de toutes les banques.

Messagepar **jgallot** » 21 févr. 2020, 20:44

Bonjour,
Depuis le début de l’année, je ne peux plus utiliser ma carte bancaire pour effectuer des achats sur internet. Je suis bloqué par le service certicode qui garantit mes payements. Je suis à la Banque postale depuis 45 ans et je n'ai jamais fait l'objet d'aucun incident bancaire.
J'ai contacté ma banque qui m’a répondu le 30-01-2020 qu'il n'est pas possible de mettre en place le service certicode avec un numéro de téléphone fixe , il faut obligatoirement un numéro de portable.
Je ne comprends pas, jusqu'ici, j'utilisais mon numéro de téléphone fixe pour la certification du montant de mes achats sur internet avec certicode sans problème. Je ne possède pas de téléphone portable et je ne compte pas en acheter un pour pouvoir acheter en ligne. Je demande l'annulation du service certicode que je n'avais jamais demandé. La Banque postale me dit que ce n'est pas possible.
Je ne peux plus à ma guise utiliser mon argent sur internet je suis bloqué et la Banque Postale m'impose d'avoir un smartphone et un abonnement à un opérateur mobile. C'est un abus de pouvoir !!! La Banque postale m'entrave d'utiliser librement mon argent comme je l'entends d'autan plus que de plus en plus on nous demande de payer en ligne comme par exemple les impôts. C'est en tout cas ne pas faire preuve d'équité comme le prévoit les valeurs de groupe la poste au travers de sa mission de service public avec l'accessibilité bancaire qui offre à tous une équité totale à ses services bancaires. Je me sens discriminé
Pouvez-vous me dire comme je peux maintenant faire des achats sur internet ?

Messagepar **fgg** » 22 févr. 2020, 09:52

Pouvez-vous me dire comme je peux maintenant faire des achats sur internet ?

Bonjour,
Vous ne le pouvez pas.Cherchez sur internet les banques qui proposent le lecteur de CB et interrogez-les.

Messagepar **luciole83** » 22 mai 2020, 10:28

Vendredi 22 mai 2020

Et en ce moment, je sais pas si c'est pareil pour tous les clients mais moi, impossible de me re-connecter sur le site de la Banque Postale depuis 3 jours et aucune explication.

Messagepar **justedroit** » 01 juin 2020, 06:34

Non, pas pareil pour tout le monde !

Messagepar **Lajt** » 26 sept. 2020, 10:01

Bonjour à tous,

Je me permet d'apporter une petite information qui pourra servir à tous ceux qui veulent se passer de tablette ou smartphone.

Pour ma part j'utilise un émulateur Android sur mon PC et sa marche très bien.
Cet émulateur c'est "MeMu" et il est gratuit et en français. Il vous permet d'avoir une tablette ou un smartphone virtuel sur votre PC.
Vous n'avez plus qu'à installer l'application de La Banque Postale dans cet émulation de tablette ou smartphone et le tour est joué.

Cela permet d'avoir accès aux comptes par le biais de l'internet sur le PC, et, en même temps, de valider les opérations "Certicode Plus" par le biais de l'émulateur sur ce même PC (dans une autre fenêtre).

Voilà pour l'info.

Bonne journée à tous.

Lajt