Problème de virement (numéro de commande)

[Kazuyo]

Bonjour,
J'ai effectuer une commande par virement le 14/01/2020 sur Top Achat, mais j'ai oublier d'indiquer le numéro de commande: n° 1494232693.
Ma commande est en attente de paiement mais le virement a bien était débité.
J'aimerais savoir si ma commande pouvais être confirmer,

Merci

[TopAchat]

Bonjour Kazuyo,

Pour les questions liés aux délais, à l'approvisionnement, aux moyens de paiements ainsi que pour toute demande relevant du SAV (retour, panne, produit reçu abîmé, etc...), nous vous invitons à contacter directement le service client TopAchat en utilisant le moyen de communication que vous préférez parmi ceux-ci :

https://www.topachat.com/pages/avotreservice_cat_est_accueil_puis_service_est_contact.html

Je vous envoie une procédure pour envoyer les infos de virement à la comptabilité sur votre mail.

Salutations de l'équipe TopAchat.